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关于住宿、工作环境、食堂的满意度调查问卷

为持续优化员工生活与工作环境，提升后勤保障服务质量，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的反馈将作为改进住宿条件、完善工作环境、优化食堂服务的重要依据。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请根据实际体验如实作答。感谢您的支持与配合！

一、基本信息（请在符合的选项后打“√”）

1.您的性别：□男□女

2.您的年龄：□20岁以下□21-30岁□31-40岁□41-50岁□51岁以上

3.您的入职时长：□1年以内□1-3年□3-5年□5年以上

4.您是否入住公司提供的员工宿舍：□是（请继续回答第二部分）□否（跳过第二部分）

5.您的工作性质：□行政/职能□技术研发□生产操作□销售/客服□其他________

二、住宿满意度调查（仅针对入住员工）

说明：以下问题请根据实际体验选择最符合的选项，若涉及开放性问题请简要填写。

（一）宿舍基础设施

1.您所住宿舍的房型为：□单人间□双人间□三人间□四人间及以上

2.房间内基础设备（床、床垫、衣柜、书桌、椅子）的完好程度：

□全部正常使用□部分轻微损坏（如螺丝松动、柜门卡顿）□部分严重损坏（如床架断裂、衣柜变形）□大部分无法使用

3.空调/暖气设备的运行情况（根据季节选择）：

□制冷/制热效果良好，温度稳定□制冷/制热效果一般，需长时间开启□制冷/制热效果差，无法满足需求□设备故障频繁（如异响、漏水）

4.网络覆盖情况（Wi-Fi或有线网络）：

□信号稳定，速度流畅（≥50Mbps）□信号偶尔中断，速度一般（20-50Mbps）□信号弱，常断连（20Mbps）□无网络覆盖

5.窗户密封性及采光情况：

□密封性好（无漏风、渗水），采光充足（白天无需开灯）

□密封性一般（轻微漏风），采光正常（部分时段需开灯）

□密封性差（漏风、渗水明显），采光不足（白天需长期开灯）

□窗户损坏（如玻璃破裂、无法关闭）

（二）公共区域设施与管理

6.公共卫生间（含淋浴间）的卫生清洁频率：

□每日至少2次□每日1次□隔日1次□更少（如3天及以上1次）

7.公共卫生间的设施状态（洗手台、马桶、淋浴头、排风扇等）：

□全部正常使用□部分轻微损坏（如排水缓慢、淋浴头漏水）□部分严重损坏（如马桶堵塞、排风扇故障）□大部分无法使用

8.洗衣房（若有）的设备数量与使用体验：

□设备充足（≥2台/层），无等待□设备基本够用（1-2台/层），偶尔排队

□设备不足（1台/层），常需等待1小时以上□无洗衣房

9.宿舍公共区域（走廊、楼梯、休息区）的安全措施（监控、门禁、消防设备）：

□监控全覆盖，门禁有效，消防设备齐全且定期检查

□监控部分覆盖，门禁偶尔失效，消防设备定期检查

□监控缺失/损坏，门禁长期失效，消防设备未检查或缺失

10.宿舍管理员的服务响应效率（如报修、咨询）：

□问题反馈后30分钟内响应，24小时内解决

□问题反馈后1小时内响应，48小时内解决

□问题反馈后超过1小时响应，72小时以上解决

□反馈无回应

（三）住宿环境与体验

11.宿舍周边噪音情况（如交通、施工、邻舍活动）：

□几乎无噪音，夜间安静□偶有轻微噪音（如说话声），不影响休息

□噪音明显（如车辆鸣笛、装修），需戴耳塞□噪音严重（如机器轰鸣），无法正常休息

12.宿舍内蚊虫/蟑螂等虫害控制情况：

□未见虫害，定期消杀□偶见少量虫害，消杀频率不足

□虫害较多（如蟑螂、蚊子），无有效消杀□虫害严重（如老鼠），影响生活

13.您对宿舍整体环境的满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意

14.您认为宿舍最需要改进的方面（可多选）：

□设施维修效率□公共区域卫生□网络质量□隔音效果□设备配置（如增加冰箱、晾衣区）□其他________

三、工作环境满意度调查

（一）办公空间与设备

15.您的工位面积与布局：

□宽敞舒适（≥6㎡），物品摆放有序□基本够用（4-6㎡），无明显拥挤

□空间狭小（4㎡），物品摆放杂乱□工位共享，使用不便

16.办公设备（电脑、打印机、投影仪等）的性能与数量：

□设备先进（如高配电脑、高速打印机），数量充足无等待

□设备性能稳定（如常规