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广告法禁用词汇清单

在广告传播领域，语言就是第一道门槛。广告法对用词有明确的边界，某些词汇一旦出现在商业宣传中，可能被监管机构认定为虚假、夸大或误导性描述，进而影响市场秩序与消费者权益。因此，梳理一份关于广告法禁用词汇与常见违规表达的清单，具有实用性与警示意义，能帮助企业与从业人员在创作与审核环节把控语言边界，降低合规风险。

一、绝对化、夸张性用语要谨慎

绝对化表述往往超出事实证据的覆盖范围，易引发误导。应当避免或改为更为含蓄、基于证据的表达。常见的禁用类别包括但不限于：

绝对化词汇：唯一、最佳、最强、最有效、零风险、零副作用、立刻/瞬间、永久性、百分之百、必定、必然、绝对成功等。

夸张性描述：神奇、奇效、立竿见影、包治百病、包退包换、包赔等。

绝对性承诺性短语：一定能够/一定有效、必然达到某种效果、一定实现某个结果等。

处理原则：用“可能/有助于/有一定概率”等中性、可检验的表达取代绝对化用语；如必须涉及效果，应明确以证据、数据、研究范围和适用条件为支撑，并标注时间、样本、结论范围等信息。

二、未经证实的证据、权威背书要避免

任何声称来自权威机构或经权威认证的背书，都必须有真实、可公开核验的依据。禁用或谨慎使用的表达包括：

以“权威认证”“国家级”“官方认可”“权威机构背书”等字眼来包装产品效果、功效、适用范围，且未披露具体机构、认证号、获得时间、公开来源。

引用“权威机构”或“标准机构”时缺乏可追溯的来源、日期和样本依据，或仅以模糊描述代替实证。

使用与药品、医疗器械、保健食品相关的官方名义、资质、批准号等信息时，若信息不全、失实或超出适用范围，同样属于违规。

处理原则：所有带有权威性背书的表述必须建立在公开、可核验的证据基础之上，数据应来自官方渠道、权威机构公开发布的材料；若无法提供具体来源与时间，应以中性的科普性描述替代，不作具体效果承诺。

三、健康与医疗相关的表述要严格

涉及健康、疾病、治疗、康复、预防等领域，属于高度敏感与受监管的领域。常见禁用或需谨慎的表述包括：

直接声称治疗、治愈、显著改善、快速恢复、根治等效果的描述；

使用“治疗方法”“疗效确切”“临床证实”等字眼，若缺乏相应临床证据或公开数据；

以医生、权威机构推荐为凭借、暗示专业资格或资质的背书，且未满足真实来源要求。

处理原则：将医疗相关信息以科普性、风险提示性的语言呈现，避免对疾病的诊断、治疗结论作出定性承诺；如需要涉及治疗效果，应提供临床试验设计、样本量、显著性水平等信息，并以“仅对特定人群在特定条件下有效”为前提性限定。

四、价格与促销表达的误导性

价格信息若以夸张、误导性方式呈现，容易被视为误导消费者，触发监管关注。禁用或需谨慎的表达包括：

含“全网最低”“史上最低价”“唯一低价”“零元抢购”等绝对性价格承诺；

使用误导性对比、虚假的库存信息、虚假限时、虚假剩余数量等促销描述；

未披露完整价格体系、附加条件、使用限制、有效期、采购门槛等要素。

处理原则：以真实、可核验的价格信息为基础，明确标注促销条件、时间、适用范围、附加费用等；避免以“最低价”诱导行为，必要时提供对照基数、统计口径和参考时间点。

五、以官方名义背书的误用

以政府、官方机构、国家级、权威机构等名义包装产品与服务，若无真实背书，将构成广告违规。常见错误包括：

使用“国家级”“官方认证”字样，但无具体机构名称、批准号、公开时间等可核验信息；

将政府采购、政府项目、官方推荐与广告混为一谈，制造官方背书的错觉。

处理原则：如确有官方背书，应明确背书单位、授权范围、有效期限及公开渠道；否则，应以产品特性、功能描述、用户场景等方式进行说明。

六、数据与统计描述的规范性

数据是提升信服力的工具，但若使用不当会产生误导。注意事项包括：

避免无出处的“大数据”“多项研究表明”“研究发现”之类模糊表述；若引用，需标明研究对象、方法、样本量、统计显著性水平和时间点；

避免断章取义、以偏概全或选择性披露数据，导致对产品效果的片面理解；

对实验、调查、对照组、随机性、盲法等关键环节的描述要准确、可追溯。

处理原则：以透明、可追溯的数据表达为主，必要时附上数据来源、链接或出处说明；若数据存在局限性，应明确披露并给出谨慎结论。

七、品牌与国家、民族、地域等要素的使用

将品牌、国家、地区、民族等名称用于利益诉求时，应避免暗含歧视、偏见或不公平对待的表述；也不要利用敏感领域制造不安情绪、煽动性表达。常见禁忌包括：

使用“国内唯一”“本国领先”等字眼若无确凿证据支撑；

以地域标签制造对比、暗示劣势或排他性宣传；

以国家荣誉、政府信誉为广告背书，且没有合法授权。

处理原则：以产品本身特性、技术水平、用户体验等客观维度进行对比与描述；若涉及地域性差异，应以事实数据和公开信息为依