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销售合同审核流程标准化工具风险控制保障指南
一、适用范围与应用情境
本工具适用于各类企业销售合同签订前的标准化审核场景,尤其适用于中小型及集团型企业销售业务部门、法务部门、财务部门、风控部门的多协同审核工作。具体应用情境包括:
常规销售合同审核:如标准产品买卖、服务提供类合同,需保证条款合规、风险可控;
定制化销售合同审核:涉及特殊交付要求、定制化条款的合同,需重点审核技术可行性、履约边界及责任划分;
大额/高风险销售合同审核:合同金额超过企业设定阈值(如年度营收10%以上)或涉及跨境、长周期、预付款比例高等高风险要素时,需启动强化审核流程;
合同续签/变更审核:对已生效合同的续签、补充协议或重大条款变更进行复审,保证变更内容无新增风险。
二、标准化审核流程步骤详解
步骤1:合同发起与信息预审
责任主体:销售业务经理(发起人)、部门负责人(初审)
操作内容:
发起人填写《销售合同基本信息表》(见模板1),明确合同双方主体信息、合同标的、金额、履行期限、核心商务条款(如价格、交付方式、付款条件等),并附上附件(如客户资质文件、订单确认函、技术规格书等);
部门负责人对合同的业务逻辑、客户资信(如过往合作履约记录、信用评级)进行初步审核,确认业务真实性与合理性,通过后在系统中提交至法务部门。
输出成果:完整的《销售合同基本信息表》及附件材料、部门负责人签字的初审意见。
步骤2:多部门并行专项审核
责任主体:法务部门(法律条款审核)、财务部门(财务与税务条款审核)、业务部门(商务条款复核)
操作内容:
法务审核:重点审核合同主体合法性(如对方营业执照、授权委托书有效性)、条款合规性(如是否存在“霸王条款”、违约责任是否明确、争议解决方式是否约定管辖法院)、知识产权归属、保密条款、不可抗力条款等,填写《分部门审核意见表》(见模板2),标注“通过”“需修改”或“否决”及具体理由;
财务审核:审核合同金额与报价单、订单的一致性,收款方式(如预付款、进度款、尾款比例)是否符合企业财务制度,税务条款(如发票类型、税率、纳税义务发生时间)是否清晰,是否存在资金回收风险(如客户逾期付款的违约金设置),填写《分部门审核意见表》;
业务复核:针对法务、财务提出的意见,结合业务实际确认修改可行性,保证商务条款(如交付周期、质量标准、售后服务)与客户需求一致,避免因条款冲突导致履约障碍。
输出成果:各部门《分部门审核意见表》,明确修改意见及审核结论。
步骤3:风险集中评审与分级
责任主体:风控部门(牵头)、法务、财务、业务部门负责人(组成评审小组)
操作内容:
评审小组汇总各部门审核意见,识别合同核心风险点(如法律合规风险、财务资金风险、履约执行风险),依据《合同风险评级标准》(参考模板3)对风险等级进行划分(低风险、中风险、高风险);
针对中高风险合同,组织专项评审会议,讨论风险应对措施(如要求客户提供履约担保、调整违约责任比例、增加附加条款等),形成《合同风险评审表》(见模板3),明确风险处置责任人和完成时限;
低风险合同由风控部门确认后直接流转至终审环节。
输出成果:《合同风险评审表》,包含风险点清单、风险等级、应对措施及责任人。
步骤4:终审与决策
责任主体:根据合同金额与风险等级,由对应层级领导终审(如销售总监、分管副总、总经理)
操作内容:
低风险合同:销售总监审批,确认合同条款符合企业利益,签署《合同审批单》;
中风险合同:分管副总审批,重点审核风险应对措施的有效性,签署审批意见;
高风险合同:提交总经理办公会集体审议,必要时邀请外部法律顾问参与,形成最终审批结论。
输出成果:终审审批通过的《合同审批单》,明确“同意签订”“附条件同意签订”或“不同意签订”的结论。
步骤5:意见反馈与修改闭环
责任主体:销售业务经理(发起人)、法务/财务/风控部门(反馈方)
操作内容:
终审通过但附条件修改的合同,由发起人根据终审意见及各部门补充意见,与客户协商修改合同文本,修改后重新提交审核;
终审未通过的合同,由发起人向客户反馈原因,必要时终止合作;
所有修改需在系统中记录修改轨迹(如修改人、修改时间、修改内容),保证审核过程可追溯。
输出成果:修改后的合同文本、修改记录说明。
步骤6:审核通过与归档管理
责任主体:销售部门(归档)、法务部门(备案)
操作内容:
终审通过的合同,由销售部门按企业档案管理规定统一编号、打印纸质版(加盖合同专用章、骑缝章),并扫描存档至合同管理系统;
法务部门留存合同原件及审核材料(含《分部门审核意见表》《合同风险评审表》《合同审批单》),保存期限不少于合同终止后5年;
销售部门将最终版合同同步至财务、仓储、客服等执行部门,保证后续履环节数据一致。
输出成果:归档的合同文本、完整的审核材料电子及纸质档案。
三、核心工具表格模
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