22电大电子商务概论期末复习指导答案.docxVIP

22电大电子商务概论期末复习指导答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.电子商务的主要特点是什么？()

A.物流成本低

B.信息传播速度快

C.交易成本低

D.以上都是

2.以下哪个不是电子商务的分类？()

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.B2P

3.电子商务中的支付方式不包括以下哪个？()

A.网上银行支付

B.支付宝支付

C.微信支付

D.硬件支付

4.电子商务活动中的物流配送不包括以下哪个环节？()

A.仓储

B.采购

C.配送

D.退换货

5.电子商务对传统商业模式的影响主要体现在哪些方面？()

A.降低成本

B.提高效率

C.增加销售额

D.以上都是

6.电子商务中的消费者行为分析不包括以下哪个方面？()

A.消费者需求分析

B.消费者购买行为分析

C.消费者满意度分析

D.消费者心理分析

7.以下哪个不是电子商务中的安全风险？()

A.网络攻击

B.数据泄露

C.交易欺诈

D.市场竞争

8.电子商务的供应链管理主要包括哪些环节？()

A.采购管理

B.生产管理

C.物流管理

D.以上都是

9.电子商务中的在线客服通常包括哪些功能？()

A.咨询解答

B.售后服务

C.购物车管理

D.以上都是

10.电子商务的营销策略不包括以下哪个方面？()

A.价格策略

B.产品策略

C.渠道策略

D.人力资源策略

二、多选题(共5题)

11.电子商务的运作模式主要包括哪些？()

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

E.O2O

12.电子商务中的支付方式有哪些？()

A.网上银行支付

B.第三方支付平台

C.预付卡支付

D.移动支付

E.现金支付

13.电子商务对传统零售业的影响有哪些？()

A.提高效率

B.降低成本

C.增加销售额

D.改变消费习惯

E.增加库存压力

14.电子商务中的物流配送方式有哪些？()

A.自营物流

B.第三方物流

C.联合配送

D.仓储物流

E.线下物流

15.电子商务营销策略包括哪些方面？()

A.价格策略

B.产品策略

C.渠道策略

D.推广策略

E.客户关系管理

三、填空题(共5题)

16.电子商务的简称是______。

17.电子商务的核心是______。

18.在电子商务中，B2B代表______。

19.电子商务中的支付方式之一，第三方支付平台的主要功能是______。

20.电子商务的物流配送中，仓储是______。

四、判断题(共5题)

21.电子商务是指通过计算机网络进行商品和服务的买卖活动。()

A.正确B.错误

22.B2C电子商务模式是指企业直接面向消费者销售商品或服务。()

A.正确B.错误

23.电子商务中的支付方式只有网上银行支付。()

A.正确B.错误

24.电子商务的物流配送总是比传统物流配送更快。()

A.正确B.错误

25.电子商务中的安全风险主要来自于消费者。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述电子商务与传统商务的主要区别。

27.电子商务中的支付安全如何保障？

28.电子商务对物流配送提出了哪些新的要求？

29.电子商务中的营销策略有哪些特点？

30.电子商务对消费者行为产生了哪些影响？

22电大电子商务概论期末复习指导答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】电子商务的主要特点包括物流成本低、信息传播速度快、交易成本低等，因此选D。

2.【答案】D

【解析】电子商务的分类通常包括B2B、B2C、B2G等，B2P不是电子商务的分类。

3.【答案】D

【解析】电子商务中的支付方式通常包括网上银行支付、支付宝支付、微信支付等，硬件支付不属于电子商务中的支付方式。

4.【答案】B

【解析】电子商务活动中的物流配送包括仓储、配送、退换货等环节，采购不属于物流配送环节。

5.【答案】D

【解析】电子商务对传统商业模式的影响主要体现在降低成本、提高效率、增加销售额等方面，因此选D。

6.【答案】C

【解析】电子商务中的消费者行为分析包括消费者需求分析、消费者购买行为分析、消费者心