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软件维护保密责任协议2025

本协议由以下双方于2025年签署：

委托方（以下简称“甲方”）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系方式：[甲方联系人电话和/或邮箱]

服务方（以下简称“乙方”）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系方式：[乙方联系人电话和/或邮箱]

鉴于甲方拥有或控制特定的软件（以下简称“软件”），并希望聘请乙方提供软件维护服务；乙方同意根据本协议的条款和条件为甲方提供所述软件的维护服务。为明确双方在软件维护过程中的保密责任和义务，经友好协商，双方达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

1.1“保密信息”是指一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的，无论以口头、书面、电子或其他形式存在，并被披露方明确标记为“机密”或“Confidential”，或根据其性质应被合理理解为保密的信息，包括但不限于软件源代码、目标代码、设计文档、用户手册、技术规格、算法、流程、结构、数据库信息、商业计划、财务数据、客户名单、营销策略、内部往来邮件、会议纪要、在维护过程中产生的临时数据、服务日志、问题报告细节、软件的所有权、知识产权归属证明，以及披露方从有权披露的第三方合法获得的信息。保密信息不包括已进入公共领域的信息、接收方独立开发的信息、或接收方从有权披露的第三方合法获得的信息。

1.2“非保密信息”是指保密信息以外的所有信息。

1.3“软件维护服务”是指乙方根据甲方的需求，对软件进行故障排除、性能优化、安全补丁更新、功能升级、技术咨询等技术支持活动。

1.4“代表”是指甲乙双方的董事、管理人员、雇员、代理人或顾问，以及任何代表甲乙方签署本协议或以甲乙方名义行事的人。

1.5“协议有效期”是指本协议开始执行的日期至终止日期的期间。

第二条保密义务

2.1乙方同意并承诺，将以不低于保护自身同等重要性保密信息的谨慎程度（但无论如何不得低于合理的谨慎程度）来保护甲方的保密信息，且仅能为了履行本协议约定的软件维护服务之目的而使用甲方的保密信息。

2.2乙方仅授权其直接参与软件维护服务的必要员工接触甲方的保密信息，并已要求这些员工同意遵守不低于本协议规定的保密义务。乙方将定期审查其员工的接触权限，并及时终止已不再需要接触保密信息的员工的访问权限。

2.3未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方（包括乙方的关联公司，除非双方另有书面约定）披露甲方的保密信息。在任何有关法律、法规或监管机构（包括但不限于政府机关、法院、仲裁机构、执法部门）强制要求或请求乙方披露甲方保密信息的情况下，乙方有权在法律允许范围内，立即通知甲方（如有必要），并给予甲方合理的机会以寻求限制或禁止披露保密信息的保护措施，同时乙方应积极配合甲方采取必要的补救措施。

2.4乙方在处理甲方在本协议履行过程中提供的个人信息（以下简称“个人信息”）时，必须遵守所有适用的数据保护法律和法规，包括但不限于欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）、中国的《数据安全法》、《个人信息保护法》等，并确保采取充分的技术和管理措施保障个人信息的安全。乙方应建立相应的程序，以响应个人对其个人信息的查询或行使其他权利的要求。

第三条保密期限

3.1本协议项下的保密义务自乙方首次接触甲方的保密信息之日起生效，并在本协议有效期内持续有效。

3.2即使在本协议根据本协议第十三条终止后，乙方仍应继续履行其对本协议项下所有保密信息的保密义务，保密期限直至该等保密信息：

(a)被公众所知悉，且该披露是乙方在成为本协议一方之前已知晓或已合法获得的信息；或

(b)根据适用的法律、法规或监管机构的要求，被强制披露；或

(c)由甲方书面同意披露；或

(d)持续保密已达到本协议第X条（请根据实际情况插入具体年限，例如：五）规定的年限。

对于构成商业秘密的保密信息，其保密期限应持续至其失去商业秘密属性为止。

第四条知识产权

4.1除非双方另有书面约定，乙方在履行本协议过程中为甲方开发的任何软件修改、技术文档、报告或其他交付成果（以下简称“交付成果”）的知识产权，均属于甲方所有。乙方应向甲方授予在全球范围内、永久的、不可撤销的、免费的、可再许可的、非独家的许可，以使用、修改、复制、分发、展示和表演该等交付成果，条件是使用该等交付成果需遵守本协议的保密义务。

4.2乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，或不会使甲方陷入任何第三方知识产权诉讼或索赔的风险中。如发生此类情况，乙方应立即通知甲方，并在甲方的要求和资助下，采取一切必要的行动以解决该等侵权或诉讼，包括但不限于对外和解、诉讼抗辩等，并使甲方