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关于小区内电动车充电桩调查问卷

为全面了解本小区居民电动车充电需求及现有充电桩使用情况，进一步优化充电设施配置，提升服务质量，现开展本次问卷调查。您的真实反馈将为小区管理方完善充电设施、制定管理方案提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请根据实际情况放心填写。

一、基本信息

1.您的家庭居住楼层：

A.1-3层（低层）B.4-8层（中层）C.9层及以上（高层）

2.您或家人是否拥有电动车（含电动自行车、电动摩托车、电动三轮车）：

A.是（请继续回答第3-18题）B.否（请直接跳转至第19题）

3.您拥有的电动车类型（可多选）：

A.电动自行车（≤40kg，最高时速≤25km/h）B.电动摩托车（≥50kg，最高时速＞25km/h）C.电动三轮车（载货/载人）D.其他（请注明：__________）

4.电动车主要使用场景（可多选）：

A.日常通勤（如上下班、上学）B.短途购物（如买菜、超市采购）C.接送家人（如接送孩子、老人）D.货运需求（如摆摊、送快递）E.其他（请注明：__________）

5.电动车日均使用时长：

A.0.5小时以内B.0.5-1小时C.1-2小时D.2小时以上

二、充电行为与需求

6.您目前主要的充电方式（单选）：

A.使用小区公共充电桩B.私拉电线至户外充电C.推进楼道/家中充电D.其他（请注明：__________）

（若选择A，请继续回答第7-14题；若选择B/C/D，请回答第15题）

7.您使用小区公共充电桩的频率：

A.每天1次B.每2-3天1次C.每周1-2次D.偶尔使用（每月少于1次）

8.您通常选择的充电时间段（可多选）：

A.6:00-10:00（早间）B.10:00-16:00（日间）C.16:00-20:00（傍晚）D.20:00-24:00（夜间）E.24:00-6:00（凌晨）

9.单次充电时长（从插枪到充满）：

A.2小时以内B.2-4小时C.4-6小时D.6小时以上

10.您对当前充电桩的充电速度是否满意：

A.非常满意（充电快，不影响使用）B.满意（基本满足需求）C.一般（偶尔觉得慢）D.不满意（经常需要等很久）E.非常不满意（严重影响使用）

11.您每月使用公共充电桩的费用（含电费+服务费）：

A.20元以下B.20-50元C.50-100元D.100元以上

12.您认为当前充电费用是否合理：

A.非常合理（低于预期）B.合理（与预期相符）C.一般（可接受但希望更低）D.不合理（明显偏高）E.非常不合理（难以承受）

13.您在使用公共充电桩时遇到过哪些问题（可多选）：

A.充电桩数量不足，经常排队B.充电桩故障（如无法启动、充电中断）C.充电接口不匹配（如部分车型无法使用）D.他人占位不充电（如充满后未及时拔枪）E.充电区域环境差（如积水、照明不足、有杂物）F.其他（请注明：__________）

14.若小区计划升级充电桩，您更希望增加以下哪种类型（单选）：

A.常规慢充（适配大多数车型，安全性高）B.快速充电（30分钟充至80%，适合急用电）C.智能充电桩（支持远程查看电量、定时充电）D.兼容多车型充电桩（同时适配自行车、摩托车、三轮车）

三、未使用公共充电桩的原因（选择B/C/D的居民填写）

15.您未使用小区公共充电桩的主要原因（可多选）：

A.充电桩位置太远（如距离住所超过50米）B.担心充电安全（如设备老化、无消防设施）C.收费太高（比家中充电贵）D.操作复杂（如不会扫码支付、找不到空闲桩）E.充电桩数量少（经常被占满）F.其他（请注明：__________）

16.若小区优化公共充电桩，哪些改进能促使您使用（可多选）：

A.增加充电桩数量B.就近设置（如单元楼下、地下车库入口）C.降低收费标准D.完善安全设施（如监控、灭火器、防雨棚）E.简化操作（如IC卡充电、物业代充）F.其他（请注明：__________）

四、安全与管理建议

17.您认为小区电动车充电最需要解决的安全隐患是（单选）：

A.私拉电线引发火灾B.电动车进楼充电堵塞消防通道C.充电桩过载导致短路D.充电区