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在线教育用户隐私协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

一方为提供在线教育服务的运营者（以下简称“平台”），其合法经营主体为[平台运营主体名称]，统一社会信用代码[平台统一社会信用代码]，以下简称“我们”或“平台”。

另一方为使用平台提供的在线教育服务的用户（以下简称“您”或“用户”），您通过[注册方式，如注册账号、提供邮箱等方式]访问和使用平台服务。

鉴于平台提供在线教育服务需要收集、使用、存储和可能共享用户的个人信息，并根据您作为用户使用平台服务的需要，我们与您在平等自愿的基础上，依据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，就您个人信息处理事宜达成如下协议：

一、适用范围与定义

本协议适用于您使用平台提供的所有服务、功能或内容时，平台根据本协议约定收集、使用、存储、共享和披露您的个人信息。平台处理个人信息可能通过其官方网站（[网站地址]）、移动应用程序（[应用名称和版本]）、开放接口（API）以及其他平台允许的方式发生。

在本协议中，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。已识别或者可识别的自然人是指单独或者与其他信息结合能够识别特定自然人的信息。“用户”是指使用平台服务的个人。“平台”是指提供在线教育服务的运营者。“Cookies”是指网站或应用程序在用户的终端设备上存储或读取的文本文件。“第三方”是指与平台没有共同所有权或控制权的个人、组织或实体。

二、平台收集的用户信息类型

平台为提供服务或履行合同，可能收集您的以下个人信息：

（一）注册信息：为使用平台基础服务所必需的信息，包括但不限于您提供的用户名、密码（或加密存储的密码哈希值）、真实姓名、身份证号码（或手机号码、电子邮箱地址，用于身份验证或联系）、联系方式（如手机号码、电子邮箱地址）等。

（二）教育相关信息：为参与平台提供的具体教育活动（如选课、报名、参加直播课、完成作业、参加考试等）而提供的信息，包括但不限于您的学号、年级、专业、选择的课程名称、学习目标、作业或考试答案、作品提交等。

（三）支付信息：您在平台进行课程购买、付费订阅、参与付费活动等交易时提供的信息，包括用于支付的账户标识（如支付平台账号后四位、订单号等），平台通常仅作为信息传递方，可能不存储完整的支付密码或完整的银行卡号、支付宝账号、微信支付账号等。

（四）设备与日志信息：您使用终端设备（如手机、计算机）访问平台时自动生成的信息，包括但不限于设备型号、操作系统版本、浏览器类型及版本、屏幕分辨率、IP地址、MAC地址（部分设备）、GPS位置信息（若您开启定位服务）、访问时间、访问时长、浏览或点击记录、搜索记录、操作日志（如登录、课程进度、学习时长、测验成绩）、在线状态等。

（五）Cookies和追踪技术：平台可能使用Cookies、本地存储（LocalStorage）、Beacon、SDK等技术收集您的信息，用于识别设备、跟踪会话、分析行为、个性化推荐等。

（六）通信内容：若平台提供即时通讯、问答、反馈、评论等互动功能，您在上述功能中传输的文本、语音、视频、图片等信息。

（七）其他信息：在您参与平台组织的调查问卷、填写问卷、申请奖学金、参与竞赛或其他活动时提供的信息，以及您主动向平台提供的其他信息。

三、平台使用用户信息的目的

平台收集您的个人信息，旨在：

（一）提供、维护和运营平台服务，包括验证您的身份、管理您的账户、提供您所请求的教育内容或服务、保障平台功能的正常运行。

（二）分析与改进服务，通过分析您的使用行为和偏好，优化平台功能、改进课程内容、提升用户体验、进行用户画像分析。

（三）沟通与联系，向您发送服务通知（如订单状态更新、课程提醒、活动通知）、账户相关信息、安全提醒、重要更新、客户支持信息等。

（四）营销推广（在您同意的前提下），根据您的兴趣和偏好，向您推送个性化的教育资讯、课程推荐、优惠活动信息、教育相关资讯等。

（五）安全与合规，为识别、防范和应对安全威胁（如欺诈、恶意攻击）、保障平台及用户信息安全、满足法律法规要求（如教育监管规定、数据安全法、个人信息保护法等）、履行合同义务、进行内部审计、应对法律诉讼或调查。

（六）业务发展与合作，在平台发生合并、收购、资产出售等重大事项时，依法依规进行信息处理；根据法律法规要求或与平台有合法利益的第三方合作，共享为履行特定目的所必需的信息。

四、平台处理用户信息的方式

平台处理您的个人信息将遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并确保采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。

平台处理个人信息可能采取的方式包括：收集、存储、使用、查阅、复制、分析、加工、修改、删除、封存、销毁、告知、查询、更正、转移、共享