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2025年湖州市吴兴区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.吴兴区某社区网格员小张在日常巡查中发现某栋居民楼302室窗户未关且家中无人，正确的处理流程是（）

A.直接联系物业破门查看

B.记录信息后联系社区民警和业主

C.拍照留存后上报社区书记

D.联系隔壁邻居代为查看

答案：B

解析：网格员发现居民家中异常情况时，应首先联系社区民警确认安全风险，同时通过社区登记的业主联系方式核实情况，避免擅自处理引发纠纷。

2.按照吴兴区社区网格化服务管理规范，网格员对辖区内流动人口信息更新的频次应为（）

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A

解析：根据《湖州市吴兴区社区网格化服务管理实施细则（2024修订）》，流动人口信息需动态更新，网格员每月至少入户或电话核查1次，确保数据准确性。

3.某社区独居老人王奶奶（82岁）向网格员反映近期常感头晕，正确的处理措施是（）

A.建议王奶奶自行去医院检查

B.联系社区卫生服务站医生上门评估

C.记录后上报街道民政部门

D.通知王奶奶子女接其同住

答案：B

解析：网格员需关注特殊群体健康状况，发现老人健康异常时，应优先联系社区卫生服务站提供专业医疗支持，同时同步告知家属。

4.吴兴区某老旧小区因停车位不足，居民将电动车停放在单元门口，网格员在安全巡查中应重点提醒（）

A.车辆需统一停放在地下车库

B.禁止占用消防通道

C.联系物业增设充电桩

D.要求居民自行解决停车问题

答案：B

解析：《浙江省消防条例》规定，任何单位和个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，网格员需优先提醒消防通道安全。

5.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员的核心任务是（）

A.设计宣传海报

B.统计参与活动人数

C.入户讲解分类标准

D.联系媒体报道

答案：C

解析：网格员是政策宣传的“最后一公里”执行者，需通过入户走访、面对面讲解等方式，确保居民理解并落实分类要求。

6.某租户因拖欠房租与房东发生争执，网格员介入调解时首先应（）

A.判定哪方责任

B.倾听双方诉求

C.提出解决方案

D.联系律师到场

答案：B

解析：矛盾调解的关键是“先倾听、后疏导”，网格员需耐心听取双方陈述，明确矛盾焦点后再协调。

7.网格员在信息采集中发现某住户实际居住人数与登记信息不符，正确做法是（）

A.直接修改系统数据

B.要求住户提供身份证复印件

C.核实后通过网格管理平台更新

D.记录后留待季度核查时处理

答案：C

解析：信息采集需遵循“实时更新、准确录入”原则，网格员核实后应立即通过专用平台更新数据，确保信息时效性。

8.吴兴区某社区推行“网格议事会”制度，网格员的主要职责是（）

A.决定议事会决议

B.组织居民参与议事

C.审批议事会经费

D.代替居民发表意见

答案：B

解析：网格员是网格议事会的组织者和协调者，负责收集居民需求、召集会议、记录决议，不直接决策。

9.暴雨天气中，网格员巡查发现小区围墙出现裂缝，应立即（）

A.设置警示标识并上报应急管理部门

B.联系施工队现场维修

C.通知附近居民暂时撤离

D.拍摄照片后记录在工作日志

答案：A

解析：发现安全隐患时，网格员需第一时间设置警示避免事故，同时上报街道或区应急管理部门，由专业部门评估处理。

10.社区独居老人李爷爷突发疾病，网格员接到求助后首先应（）

A.拨打120急救电话

B.联系李爷爷子女

C.前往现场查看情况

D.通知社区志愿者协助

答案：C

解析：接到紧急求助时，网格员需优先前往现场确认情况（如老人是否意识清醒、病情严重程度），再采取后续措施。

11.某商铺将货物堆放在公共过道，网格员应依据（）进行劝阻

A.《湖州市文明行为促进条例》

B.《中华人民共和国民法典》

C.《浙江省物业管理条例》

D.《吴兴区社区管理办法》

答案：A

解析：公共区域占用涉及文明行为规范，《湖州市文明行为促进条例》明确禁止在公共区域堆放物品影响通行。

12.网格员在日常巡查中需重点关注的“特殊群体”不包括（）

A.社区矫正人员

B.企业高管

C.困境儿童

D.失能老人

答案：B

解析：网格员重点关注的特殊群体包括弱势群体（困境儿童、失能老人）、重点人员（社区矫正人员）