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客户纠纷风险管理与预案
L引言
本文档旨在提供客户纠纷风险管理和预案的指导。客户纠纷是
企业经营过程中常见的题之一,如果不妥善处理,可能会对企业
的声誉和利益造成严重影响。因此,建立有效的风险管理和预案对
于确保企业正常运营至关重要。
2.风险管理策略
为了有效管理客户纠纷风险,我们将采取以下策略:
2.1明确合同条款与条件
在与客户签订合同之前,我们将确保合同条款与条件清晰明确,
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