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跨境直播电商退货处理优化可行性研究
摘要
跨境直播电商作为数字经济时代的重要创新模式，近年来在全球贸易格局中展现出强劲的增长势头。这种融合实时互动、视觉化展示与即时交易的商业模式，不仅重塑了消费者的购物习惯，也为企业开辟了全新的国际市场通道。然而，伴随业务规模的快速扩张，退货处理环节的低效与混乱逐渐成为行业发展的隐性障碍，严重制约了用户体验与企业可持续发展能力。本研究立足于消费者需求导向，通过深度剖析当前跨境直播电商退货流程中的核心痛点，结合实地调研数据与行业实践案例，系统论证了优化方案的可行性与实施路径。研究发现，退货率居高不下、物流链条冗长、跨境政策壁垒复
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