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物业保洁服务协议

一、服务内容

（一）服务范围

甲方委托乙方提供物业保洁服务，服务对象包括甲方管理的公共区域，如楼道、电梯间、大厅、停车场、绿化带等。乙方需根据甲方要求，完成日常清洁、垃圾清运、地面保洁、公共设施擦拭等任务。服务内容涵盖清扫、消毒、废弃物处理等环节，确保环境卫生整洁。

（二）服务频率

乙方需按照合同约定执行服务，如每日公共区域清扫至少一次、每周楼道全面清洁两次、每月一次深度消毒保洁等。具体执行时间由双方协商确定，并纳入服务计划书作为附件参考。

二、服务标准

（一）质量标准

乙方提供的保洁服务应符合国家和地方相关卫生标准，要求公共区域无垃圾、无水渍、无灰尘积累，消毒区域达到无害化水平。服务过程中，乙方使用环保清洁剂和工具，避免对环境造成污染。甲方可随时抽查服务质量，如不符合标准需立即整改。

（二）监督与评估

甲方有权对乙方的服务进行监督，每月进行一次综合评估，依据评估结果调整服务要求。乙方需定期提交服务报告，内容包括清洁记录、问题反馈和改进措施等。

三、服务期限

（一）合同期限

本协议有效期为自签署之日起_年_月_日至_年__月日。期满后，如双方无异议，可自动续签年。服务起始日期以签署生效日为准，期满前双方应提前__月沟通续约事宜。

（二）执行时间

乙方每日服务时间为_时至_时，具体时段需避开住户高峰期，确保不影响物业正常运营。遇节假日或特殊事件，服务时间可协商调整。

四、服务费用及支付方式

（一）费用标准

甲方每月支付乙方保洁服务费人民币__________元（大写：__________），费用包含人工成本、清洁材料费和垃圾处理费等。根据实际服务量，超出约定的额外服务可另行计费，单价为__________元/小时。

（二）支付方式

甲方需在每月_日前支付上月费用，支付通过银行转账至乙方指定账户（账户信息保密，收款后提供凭证）。如遇延迟支付，乙方有权暂停服务，但需提前_日书面通知。

五、甲乙双方的责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责提供必要的服务便利，如开放公共区域、提供水电源接口，并支付约定费用。甲方需确保服务区域内无危险物品，否则承担相应责任。若甲方场所变更，应提前____日通知乙方调整服务内容。

（二）乙方责任

乙方保证派遣合格员工（姓名如“张某”）提供服务，员工需接受专业培训并持有健康证明。乙方负责清洁工具维护和材料供应，确保服务安全高效。乙方员工需遵守甲方物业规章制度，爱护公共财产，否则承担赔偿责任。

（三）共同义务

双方应保持良好沟通，及时处理服务问题。如遇紧急事件（如疫情或灾害），乙方需配合应急预案，优先保障卫生安全。双方均需保密协议内容，不得泄露商业秘密（如物业地址或住户信息）。

六、违约责任

（一）甲方违约

如甲方未按时支付费用，每延迟一日需支付总金额_%的滞纳金。若甲方单方终止服务，应赔偿乙方_月服务费作为违约金。甲方原因导致服务中断，由甲方承担相关损失。

（二）乙方违约

如乙方服务未达标，经甲方书面通知后未整改，甲方有权扣除当月费用_%。乙方原因导致人员伤亡或财产损失，乙方需全额赔偿。若乙方无故终止服务，应支付甲方_月服务费作为违约金。

七、争议解决方法

（一）协商优先

双方因履行本协议产生的争议应首先通过友好协商解决，协商期不超过____日。协商不成，可提交书面材料至中国境内指定仲裁机构裁决。

（二）法律途径

若仲裁无效，双方同意向有管辖权的法院提起诉讼。争议解决期间不影响协议其他条款执行，诉讼费用由违约方承担。

八、生效与终止

（一）生效条件

本协议经双方签署后立即生效，所有条款具有法律约束力。生效后____日内，乙方应提交服务计划书，甲方确认后方可启动服务。

（二）终止条件

协议到期自然终止，或一方提前____月书面通知对方终止。遇不可抗力（如自然灾害）导致无法履行，本协议自动终止。终止时，乙方应完成交接工作，甲方支付未结清费用。

九、其他条款

（一）法律适用

本协议受中华人民共和国法律管辖，任何条款与法律冲突时以法律为准。未尽事宜双方可签订补充协议，补充协议与本协议同等效力。

（二）变更与附件

双方可通过书面形式变更条款，变更需经双方签字确认。本协议附件包括服务计划书、费用明细表和安全规范，附件作为整体不可分割部分。

十、签署

甲方：__________

乙方：__________

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）