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食品添加剂厂酸味剂退货规章
第1章总则
1.1适用范围本制度适用于食品添加剂厂全体员工及客户涉及酸味剂产品的退货处理,旨在规范退货流程,保障产品质量,维护客户权益,促进企业健康发展。
1.2目的通过明确退货条件、流程及责任,确保退货操作的合法性、合规性与高效性,降低企业运营风险,提升客户满意度。
1.3基本原则退货处理应遵循“公平公正、及时高效、责任明确、安全第一”的原则,兼顾企业利益与客户需求。
1.4依据本制度依据《中华人民共和国食品安全法》《产品质量法》及企业相关管理制度制定。
第2章退货条件
2.1质量问题退货
2.1.1产品存在异味、变色、结块、沉淀等明显质量问题,经检验确认与标准不
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