2025年事业单位工勤技能-河北-河北殡葬服务工二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-河北-河北殡葬服务工二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在殡葬服务工作中，技师级人员应具备对遗体初步处理的能力，下列哪项不属于遗体初级处理的基本内容？

A.遗体清洁

B.遗体消毒

C.遗体整容设计

D.遗体更衣

2、依据河北省殡葬管理条例，火化遗体必须凭哪项证明方可进行？

A.死亡医学证明

B.家属书面申请

C.社区居委会证明

D.户口注销证明

3、在殡仪服务过程中，技师应指导初级人员正确使用防护用品，下列哪项属于个人防护装备的核心组成部分？

A.工作鞋、手套、口罩、护目镜

B.工作服、水杯、帽子、手套

C.手套、口罩、消毒液、记录本

D.防护服、鞋套、喷雾器、工具包

4、遗体冷藏存放期间，冷藏柜温度应控制在下列哪个范围？

A.0℃～4℃

B.-5℃～0℃

C.4℃～8℃

D.-10℃～-5℃

5、在殡仪接待服务中，技师应指导服务人员掌握基本沟通技巧，下列哪项最能体现“同理心”服务原则？

A.快速完成流程以减少家属停留时间

B.使用专业术语解释火化流程

C.耐心倾听家属诉求并给予情感回应

D.建议家属选择最贵的殡葬套餐

6、遗体告别仪式中，技师需协助布置灵堂，下列哪项布置原则符合河北省殡葬礼仪规范？

A.灵堂正中悬挂黑底白字横幅

B.使用红色地毯引导来宾

C.摆放大量鲜艳花卉营造气氛

D.播放欢快背景音乐

7、殡葬服务技师在培训中应强调职业安全，下列哪项是预防职业暴露的关键措施？

A.定期进行健康体检

B.接触遗体前后规范洗手并佩戴手套

C.每日更换工作服

D.保持殡仪馆通风

8、根据国家殡葬改革方向，下列哪项是殡葬服务技师应积极推动的目标？

A.提高墓地销售数量

B.推广节地生态安葬方式

C.增加传统祭祀用品使用

D.延长遗体停放时间

9、在遗体火化前检查中，技师应重点确认哪项内容？

A.家属是否已缴费

B.遗体随身金属物品是否清除

C.殡仪车辆是否清洁

D.告别厅音响是否正常

10、殡葬服务技师在团队管理中，应如何有效提升服务质量？

A.制定标准化服务流程并定期培训

B.减少服务项目以降低成本

C.鼓励员工自行决定服务方式

D.仅依据客户投诉改进服务

11、在殡葬服务工作中，遗体消毒的主要目的是什么？

A.提高遗体外观美观度

B.防止病原微生物传播

C.延缓遗体腐败速度

D.便于遗体运输存放

12、根据河北省殡葬管理条例，火化遗体必须凭何种证明办理？

A.死亡医学证明

B.户口注销证明

C.家属身份证明

D.殡葬服务协议

13、遗体整容中使用塑化剂的主要作用是什么？

A.增加皮肤弹性

B.固定组织形态

C.改变面部轮廓

D.漂白肤色

14、殡仪馆噪声控制标准应符合哪项国家标准？

A.GB3096《声环境质量标准》

B.GB8978《污水综合排放标准》

C.GB16157《大气污染物排放标准》

D.GB50015《建筑给排水设计规范》

15、遗体火化过程中，炉膛温度一般应控制在多少摄氏度？

A.400～600℃

B.600～800℃

C.800～1000℃

D.1000～1200℃

16、殡葬服务人员在心理调适中，最有效的应对职业压力方式是？

A.长时间加班适应环境

B.避免与家属沟通减少情绪影响

C.定期接受心理辅导与培训

D.自行服用镇静药物

17、殡仪车辆运送遗体后，车厢消毒应首选哪种消毒剂？

A.75%酒精

B.3%过氧化氢

C.0.5%碘伏

D.1000mg/L含氯消毒液

18、在殡葬服务中，“四轻”操作规范不包括以下哪项？

A.说话轻

B.走路轻

C.操作轻

D.呼吸轻

19、骨灰寄存档案的保存期限一般不少于多少年？

A.10年

B.20年

C.30年

D.永久保存

20、遗体告别厅布置中，鲜花摆放应避免使用哪种花卉？

A.白菊

B.百合

C.玫瑰

D.郁金香

21、在殡葬服务工作中，遗体消毒的主要目的是什么？

A.改善遗体外观

B.防止病原微生物传播

C.延缓遗体腐败速度

D.减少殡仪场所异味

22、根据河北省殡葬管理条例，火化遗体必须凭哪项证明？

A.死亡医学证明

B.家属书面申请

C.社区居委会证明

D.户口注销证明

23、遗体整容中使用填充材料的主要作用是？

A.增加遗体重量

B.恢复面部自然轮廓

C.防止遗体滑动

D.加快脱水过程

24、殡仪场所空气消毒常用的方法是？

A.自然通风

B.紫外线照射

C.喷洒清水

D.点燃香薰

25、遗体搬运过程中，应优先遵循的原则是？

A.速度优先

B.尊重遗