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大学暑期社会实践报告

大学暑期社会实践报告：数字技术赋能农产品电商发展调研实践报告

摘要

本报告基于2023年暑期对某县域农产品电商发展状况的社会实践调研，通过问卷调查、深度访谈与实地考察相结合的方式，系统分析了数字技术在农产品电商中的应用现状、成效与挑战。实践覆盖该县5个乡镇，收集有效问卷200份，访谈农户50人、电商企业10家、消费者300人，运用SPSS进行数据统计分析。结果显示，数字技术显著提升了农产品销售效率，但技术应用不均衡、配套设施不足、专业人才短缺等问题制约了进一步发展。本报告为推动农产品电商高质量发展提供了数据支撑与政策参考。

一、引言

随着乡村振兴战略的深入实施和数字经济的快速发展，农产品电商成为连接农业生产与消费市场的重要纽带。2023年中央一号文件明确提出实施数商兴农工程，推进电子商务与特色农产品深度融合，为农产品电商发展提供了政策指引。在此背景下，本次暑期社会实践聚焦数字技术赋能农产品电商发展，旨在通过实地调研，掌握当前农产品电商的应用现状，分析影响因素，为优化政策设计、促进农民增收提供实践依据。实践时间为2023年7月10日至8月10日，地点为某农业大县，该县年农产品产值超50亿元，电商交易额年均增长25%，具有典型调研价值。

二、实践背景与目的

（一）实践背景

该县作为传统农业县，主要农产品包括水稻、茶叶、水果等，其中茶叶种植面积达12万亩，年产量1.5万吨。近年来，当地政府积极推动互联网+农业，建成县级电商服务中心5个、村级电商服务站120个，2022年农产品网络零售额突破8亿元，占农产品总销售额的18%。然而，与发达地区相比，该县农产品电商仍存在产业链条不完善、数字化水平不高等问题。据县农业农村局数据，2022年该县农产品电商投诉率达3.2%，高于全国平均水平1.8个百分点，主要问题集中在物流配送、产品质量和售后服务等方面。

（二）实践目的

1.调查农户对数字技术的应用能力与参与电商的意愿，分析影响因素；

2.评估电商企业在农产品销售中数字技术的应用效果，识别发展瓶颈；

3.研究消费者对农产品的购买偏好及对电商服务的满意度，挖掘市场需求；

4.基于调研数据，提出针对性的政策建议，为推动农产品电商高质量发展提供参考。

三、实践内容与方法

（一）调研对象与样本设计

1.农户群体：采用分层随机抽样方法，选取该县5个茶叶主产乡镇的200户农户，其中种植规模10亩以下100户，10-50亩80户，50亩以上20户，覆盖不同年龄段、教育水平和电商参与程度。

2.电商企业：通过县电商服务中心推荐，选取10家代表性电商企业，包括综合平台店铺5家、自营品牌企业3家、直播带货机构2家，涵盖不同经营规模与业务模式。

3.消费者群体：通过线上问卷与线下拦截访问相结合，收集300名消费者数据，其中本地消费者150人，外地消费者150人，年龄分布为18-25岁30%，26-40岁45%，41岁以上25%。

（二）调研方法

1.问卷调查：设计农户问卷（含技术应用、电商参与、收入变化等30个问题）、消费者问卷（含购买渠道、偏好、满意度等25个问题），通过问卷星平台与纸质问卷结合发放，回收有效问卷率92%。

2.深度访谈：对10家电商企业负责人、20户典型农户（含电商带头人10人、普通农户10人）进行半结构化访谈，每次访谈时长40-60分钟，记录访谈内容并转录文本。

3.实地考察：走访县级电商服务中心、2个村级电商服务站、3个农产品仓储物流中心，观察设备配置、运营流程及数字化应用情况。

4.数据分析：运用SPSS26.0进行描述性统计、相关性分析、回归分析，结合访谈文本进行主题编码，确保数据triangulation（三角验证）。

（三）数据处理工具

采用Excel进行数据录入与初步整理，SPSS进行统计分析（包括信效度检验、差异性分析、回归模型构建），NVivo12对访谈文本进行编码与主题分析，数据可视化使用Tableau软件。

四、实践结果与分析

（一）农户数字技术应用与电商参与现状

1.数字设备普及与技能水平

调查显示，200户农户中智能手机普及率达98%，但仅35%能够熟练使用电商平台操作，28%仅能进行基础浏览。按年龄段划分，18-30岁农户中熟练操作比例达65%，51岁以上仅为12%；按教育水平划分，高中及以上学历农户熟练操作比例（58%）显著高于初中及以下（21%）（χ2=18.37，p0.01）。

2.电商参与程度与收入影响

200户农