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暑假大学生实践报告

暑假大学生实践报告：企业数字化转型现状调研与分析

一、实践背景

随着数字技术的快速发展，数字化转型已成为企业提升核心竞争力、实现高质量发展的必由之路。国家十四五规划明确提出加快数字化发展，建设数字中国，将数字化转型上升至国家战略层面。据中国信息通信研究院《中国数字经济发展白皮书（2023年）》显示，2022年我国数字经济规模达50.2万亿元，占GDP比重提升至41.5%，企业数字化转型已成为推动经济增长的重要引擎。然而，不同行业、不同规模企业的数字化转型进程存在显著差异，技术落地、人才培养、资金投入等问题仍制约着转型效果。

为深入了解企业数字化转型的实际情况，将理论知识与实践相结合，2023年7月10日至8月20日，笔者参与了企业数字化转型现状调研实践项目，通过对制造业、服务业、零售业等多个行业的企业进行实地走访与问卷调查，收集一手数据，分析转型现状、成效与挑战，为相关研究与实践提供参考依据。

二、实践目的

1.调研不同行业、规模企业的数字化转型进程，了解其在技术应用、投入产出、人才培养等方面的具体实践；

2.分析企业数字化转型面临的主要挑战与瓶颈，探究制约转型效果的关键因素；

3.基于调研数据，提出针对性的优化建议，为企业数字化转型提供数据支持；

4.提升自身社会实践能力，将专业知识与行业实践相结合，增强对数字经济的理解。

三、实践时间与地点

-实践时间：2023年7月10日-2023年8月20日，共计42天；

-实践地点：覆盖长三角地区3个城市（上海、杭州、苏州），包括5家制造业企业、3家服务业企业、2家零售业企业，共计10家样本企业；

-调研对象：企业中高层管理者（CEO、CIO、数字化部门负责人等）、一线员工、技术合作伙伴等。

四、实践内容与方法

（一）前期准备阶段（7月10日-7月20日）

1.文献研究：查阅《中国企业数字化转型研究报告》《数字化转型实战指南》等资料，梳理数字化转型核心维度（技术应用、业务流程、组织架构、数据治理等）；

2.问卷设计：针对企业管理层（含20项指标，如数字化投入预算、核心技术应用率、转型满意度等）和一线员工（含15项指标，如数字化工具使用频率、技能培训需求等）设计两套调研问卷；

3.访谈提纲制定：围绕转型动机实施路径成效评估未来规划等主题制定半结构化访谈提纲。

（二）实地调研阶段（7月21日-8月15日）

1.问卷调查：通过线上问卷星与线下纸质问卷结合，发放管理层问卷120份，回收有效问卷98份，有效回收率81.7%；发放员工问卷300份，回收有效问卷265份，有效回收率88.3%；

2.深度访谈：对10家企业的15位中高层管理者（如某制造企业CIO、某零售企业CEO等）进行一对一访谈，每场访谈时长60-90分钟，全程录音并整理文字记录；

3.实地观察：走访企业生产车间、营销中心、数据机房等场所，记录数字化工具的实际应用场景（如智能制造设备、CRM系统、大数据分析平台等）。

（三）数据处理阶段（8月16日-8月20日）

采用SPSS26.0与Excel对问卷数据进行统计分析，包括描述性统计（频次、百分比、均值）、交叉分析（不同行业/规模的差异对比）；对访谈资料进行编码与主题提炼，形成定性分析结果。

五、实践数据分析

（一）样本企业基本情况

本次调研的10家样本企业覆盖三大行业，按规模划分：大型企业（员工人数1000人）3家，中型企业（100-1000人）5家，小型企业（100人）2家，具体分布如下：

|行业|大型企业|中型企业|小型企业|合计|

|--------|----------|----------|----------|------|

|制造业|2|2|1|5|

|服务业|1|2|0|3|

|零售业|0|1|1|2|

|合计|3|5|2|10|

从企业成立年限看，5家企业成立超过10年，3家为5-10年，2家为5年以内，覆盖不同发展阶段企业。

（二）企业数字化投入分析

1.IT预算占比：98家受访企业的数据显示，2022年IT预算占营收平均比例为2.8%