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2025年职业技能家政服务员理论知识-理论知识参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、家政服务员发现客户家中燃气泄漏应如何处理？

A.立即打开门窗通风

B.关闭燃气阀门并报警

C.使用手机拍摄现场

D.自行点燃燃气检测

2、家政服务员与客户签订服务合同时，合同中必须明确的内容不包括？

A.服务项目与时间

B.服务费用及支付方式

C.服务人员姓名

D.违约责任

3、清洁厨房油污时，正确使用清洁剂的方法是？

A.直接喷洒后擦拭

B.按1:10比例稀释后静置5分钟

C.用热水直接冲洗

D.搭配钢丝球用力擦洗

4、为卧床老人提供饮食护理时，应特别注意？

A.保证每日3餐饱食

B.增加高纤维蔬菜摄入

C.限制饮水时间

D.使用一次性餐具

5、家政服务员在作业中需定期检查的防护设备不包括？

A.防滑鞋

B.安全帽

C.灭火器

D.防护手套

6、3岁以下婴幼儿照护中，禁止的行为是？

A.喂食易过敏食物

B.摇晃婴儿逗笑

C.使用婴儿专用餐具

D.保持环境温度26℃

7、处理家电维修需求时，家政服务员应优先建议？

A.自行拆卸维修

B.联系专业人员

C.购买同型号新机

D.使用替代电器

8、垃圾分类中，以下哪类属于厨余垃圾？

A.废纸

B.果皮

C.塑料瓶

D.旧衣物

9、发生火灾时，家政服务员应首先采取的行动是？

A.报警并通知家人

B.使用灭火器扑救

C.湿毛巾捂住口鼻

D.关闭燃气阀门

10、家政服务员获取初级职业资格证书需满足的培训时长是？

A.80小时

B.120小时

C.180小时

D.240小时

11、家庭火灾时，首先要采取的正确措施是？

A.拨打119后等待救援

B.切断电源再扑灭明火

C.使用灭火器直接灭火

D.关闭门窗防止烟雾扩散

12、清洁厨房地面油污时，最有效的方法是？

A.用冷水直接冲洗

B.热水加洗洁精浸泡

C.喷洒酒精擦拭

D.用白醋混合水擦洗

13、老人跌倒后应首先采取的急救措施是？

A.立即将其扶起

B.平卧并检查伤情

C.移动至安全区域

D.检查是否有外伤

14、婴儿抚触应避开哪些部位？

A.四肢和腹部

B.脊柱和关节

C.面部和颈部

D.手足和脚掌

15、农药中毒后应立即采取的正确措施是？

A.催吐并清洗皮肤

B.立即脱离污染源

C.按医嘱服用解毒剂

D.安抚患者情绪

16、家庭电路漏电时，正确的处理方法是？

A.直接用手触碰断电开关

B.切断总电源后检查线路

C.继续使用电器排查故障

D.跳过断电步骤直接维修

17、老人长期用药应遵循的原则是？

A.自行调整用药剂量

B.按医嘱定期复诊

C.按说明书自行增减药物

D.选择价格最低的药品

18、油锅起火时，应选择的灭火器类型是？

A.水基灭火器

B.干粉灭火器

C.二氧化碳灭火器

D.泡沫灭火器

19、家庭防盗应优先安装的安防设备是？

A.监控摄像头

B.防盗报警器

C.铁艺大门

D.防盗保险柜

20、老人饮食应特别注意控制哪种成分？

A.蛋白质

B.纤维素

C.钠离子

D.维生素C

21、家政服务员在处理高空清洁作业时，应佩戴哪种防护装备？

A.全棉材质防护服

B.化纤材质防护服

C.丝绸材质防护服

D.合成纤维防护服

22、食品级清洁消毒剂的有效成分通常是什么？

A.次氯酸钠

B.过氧乙酸

C.二氧化氯

D.酒精

23、被80℃以上热水烫伤后，正确的急救步骤是？

A.立即涂抹牙膏降温

B.冲脱盖泡后冷敷

C.用酱油涂抹促进吸收

D.直接用吹风机吹拂

24、根据《家政服务合同》，服务期限最长不得超过？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

25、正确处理婴儿吐奶物的流程是？

A.直接用手清理

B.75%酒精擦拭污染区域

C.用湿纸巾擦拭

D.煮沸消毒后处理

26、家政服务员与客户沟通时，应避免使用哪种语气？

A.耐心解释

B.命令式口吻

C.积极倾听

D.主动询问需求

27、正确使用家用吸尘器时，应避免？

A.定期清理尘盒

B.使用湿布擦拭滚筒

C.清洁滤网后晾干

D.超负荷使用

28、家政服务员每日工作前应检查哪些设备？

A.剪刀和针线包

B.清洁剂和消毒液

C.计时器和清洁工具

D.以上均需检查

29、老人跌倒后正确的应急处理是？

A.立即扶起并询问疼痛部位

B.检查意识状态和肢体活动

C.直接拨打120后等