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决策分析（附有详细案例及工具表）Kepner-Tregoe
培训前须知紧急疏散请关注培训室的紧急疏散图手机静音请将手机关机或调成静音记录笔记非必须使用情况下请关闭电脑
01目录CONTENT课程简介Courseintroduction决策分析DecisionAnalysis总结Summary020403案例分享Casesharing
第一部分课程简介CourseintroductionPartOne
Foundedin1958byDrCharlesKepnerandDrBenjaminTregoePioneersinmanagerialProblemSolvingandDecisionMaking(PSDM)researchandtheauthorsofthe“TheRationalManager.”KT工具是由查尔斯·凯普纳博士和本杰明·特雷戈博士共同开发的一种关于管理问题解决和决策研究的工具。KT概述Overview
ProblemAnalysisDescribeProblemIdentifyPossibleCausesEvaluatePossibleCausesConfirmTrueCauseDecisionAnalysisClarifyPurposeEvaluateAlternativesAssessRisksMakeDecisionPotentialProblem
(Opportunity)AnalysisIdentifyPotentialProblems(Opportunities)IdentifyLikelyCausesTakePreventive(Promoting)ActionPlanContingent(Capitalizing)
ActionandSetTriggersSituation
AppraisalIdentifyConcernsSetPriorityPlanNextStepsPlanInvolvementProblemAnalysis问题分析KT概述OverviewDecisionAnalysis决策分析PotentialProblem(Opportunity)Analysis潜在的问题（机会）分析SituationAppraisal状况评估Modules：模块：
Arationalprocessformakingachoiceorrecommendation一个做选择或建议的理性的过程Tocomfortablybalancebenefitsandrisks平衡利益和风险定义：
STEPAssessRisks评估风险03STEPClarifyPurpose澄清目的01STEPEvaluateAlternatives评估可选择方案02STEPEndresults结果Anorganizedlistofcriteriaorobjectives一个标准或目标的清单Documentedperformanceofthealternatives记录选择的业绩Afinalchoicewithacceptablerisks根据可接受风险做最终选择Anactionplanforsuccessfulimplementation为成功地执行的行动计划Usebackgroundandinputfromothers使用背景和从其他的输入MakeDecision做出决策04STEPSTEP步骤
第二部分决策分析DecisionAnalysisPartTwo
Ask:提问Whatdoweneedtodecide?我们需要做出什么决定?Whatarewetryingtodo?我们试图做什么?Writeashortstatementthatincludes:Choiceword(decide,pick,select…)写一简短陈述,包括:选择词1.1StatetheDecision陈述决策Shortstatementdescribingwhatyouneedtodecideorrecommendtokeepattentionfocusedonthepurposeofthedecision.简短句子以说明决策所要取得的结果以避免决策者脱离正题。Result结果1or2keym
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