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殡葬公司信息化系统升级合同

甲方委（托方）：

名称：殡［葬公司名称］

法定代表人：姓［名］

地址：地［址］

系电话：电［话号码］

乙方（受托方）：

名称：信［息技术服务公司名称］

法定代表人：姓［名］

地址：地［址］

系电话：电［话号码］

鉴于甲方现有的殡葬公司信息化系统已不能满足业务发展需求，甲方

希望对其进行升级改造，乙方具备专业的信息化系统升级服务能力，

经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法

规的规定，达成如下合同：

一、项目概述

1.项目名称：殡［葬公司名称］信息化系统升级项目

2.项目目标：乙方负责对甲方现有的信息化系统进行升级，包括但不

限于提升系统性能、优化业务流程、增加新功能模块、提高数据安全

性等，以满足甲方在殡葬业务管理、客户服务、财务管理、库存管理

等方面的发展需求。

二、升级内容

1.系统功能升级

（1）业务流程优化

乙方对甲方现有的殡葬业务流程进行梳理，根据行业最佳实践和甲方

的特殊需求，在信息化系统中优化业务流程，如丧葬服务预订流程、

墓地管理流程、火化业务流程等，提高业务办理效率和准确性。

2（）新功能模块添加

-根据甲方需求，增加客户关系管理C（RM）功能模块，用于更好地

管理客户信息、跟踪客户需求、提高客户满意度。

-开发库存管理模块，实现对丧葬用品库存的实时监控、出入库管

理、库存预警等功能，确保库存数据的准确性和及时性。

-完善财务管理模块，增加财务报表自动生成、成本分析一、预算管理

等功能，为甲方的财务管理提供更强大的支持。

2.系统性能提升

（1）乙方通过优化数据库结构、调整系统参数、升级硬件设备（如有

需要且在本合同约定范围内）等方式，提高信息化系统的响应速度，

确保在高并发业务场景下（如节假日业务高峰期）系统能够稳定运

行，减少系统卡顿和崩溃的风险。

2（）对系统的网络架构进行优化，增强系统的可扩展性，以适应甲方

未来业务发展对信息化系统的需求。

3.数据安全增强

（1）乙方为甲方的信息化系统实施数据加密技术，确保在数据存储和

传输过程中的安全性，防止客户信息、也务数据等重要数据的泄露。

2（）建立完善的备份与恢复机制，定期对系统数据进行备份，备份数

据应存储在异地安全的服务器，在发生数据丢失或损坏的情况下，

能够快速恢复数据，确保业务的连续性。

三、项目计划

1.需求分析阶段

（1）本合同签订后的凶个工作日内，乙方应安排专业的系统分析师与

甲方的业务部门和技术人员进行深入沟通，详细了解甲方现有的信息

化系统状况、业务需求、存在的问题以及期望的升级目标。

2（）在需求分析完成后的凶个工作日内，乙方应向甲方提交《需求分

析报告》，报告应包括详细的需求调研结果、问题分析以及针对甲方

需求提出的初步解决方案。甲方应在收到报告后的凶个工作日内进行

审核并反馈意见，如无异议则视为通过。

2.系统设计阶段

2（）系统部署完成后，乙方应协助甲方进行系统线前的准备工作,

如数据迁移、用户培训等。在确保系统稳定运行、数据准确无误、用

户能够熟练操作后，正式宣布系统线。

四、服务期限

1.本合同的服务期限自合同签订之日起至系统升级项目验收合格并稳

定运行凶个月后结束。

2.在服务期限届满前凶个月，双方应协商是否续签维护服务合同（如

有需要）。

五、服务费用及付款方式

1.服务费用

甲方应向乙方支付的信息化系统升级服务费用为人民币凶元大（写：

大［写金额］）。此费用包含乙方为完成系统升级项目所需的全部费月，

包括但不限于软件开发费用、系统测试费用、硬件设备升级费用（如

有）、人员工资、差旅费等，但不包括甲方可能需要额外购买的软件

许可证费用（如有）。

2.付款方式

（1）预付款：合同签订后的凶个工作日内，甲方支付服务费用的X［%］

作为预付款，即人民币凶元（大写：大［写金额］）给乙方。

2（）阶段性付款：

-在乙方完成需求分析并提交《需求分析报告》且经甲方审核通过后

的凶个工作日内，甲方支付服务费用的X［%］,即人民币凶元（大写：

X［］元）给乙方。

-在乙方完成系统设计并提交《系统设计方案》且