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汽车销售顾问市场拓展与销售业绩绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标达成率

40%

100%

实际销售量达到目标的100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分。

季度销售目标达成率

100%

实际销售量达到目标的100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分。

年度销售目标达成率

100%

实际销售量达到目标的100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分。

销售额增长率

20%

实际增长率达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分。

客单价

高于市场平均水平10%

客单价达到市场平均水平10%以上得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分。

市场拓展能力

新客户开发数量

30%

50个/月

每月开发新客户数量达到50个得满分，每少1个扣0.5分，最高扣至30分。

潜在客户转化率

20%

潜在客户转化率达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分。

市场活动参与度

100%

参与所有市场活动得满分，每少参与1次扣2分，最高扣至30分。

客户满意度调查得分

4.5分（满分5分）

客户满意度达到4.5分得满分，每低0.1分扣0.5分，最高扣至30分。

社交媒体互动率

15次/月

每月社交媒体互动次数达到15次得满分，每少1次扣0.5分，最高扣至30分。

客户关系维护

老客户复购率

20%

30%

老客户复购率达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分。

客户投诉处理满意度

100%

所有客户投诉均得到满意处理得满分，每出现1次不满意投诉扣2分，最高扣至30分。

客户流失率

低于5%

客户流失率低于5%得满分，每高1%扣0.5分，最高扣至30分。

客户推荐数量

10个/月

每月获得客户推荐数量达到10个得满分，每少1个扣0.5分，最高扣至30分。

客户回访覆盖率

100%

客户回访覆盖率达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至30分。

团队协作与培训

团队会议参与率

10%

100%

所有团队会议均参与得满分，每少参与1次扣2分，最高扣至10分。

新员工培训参与度

100%

所有新员工培训均参与得满分，每少参与1次扣2分，最高扣至10分。

知识分享贡献

2次/季度

每季度贡献2次知识分享得满分，每少1次扣1分，最高扣至10分。

团队目标协作达成率

100%

团队目标达成率达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至10分。

培训考核通过率

95%

培训考核通过率达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最高扣至10分。

本考核表用于评估汽车销售顾问在市场拓展与销售业绩方面的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，参照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进和奖励分配的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见