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2025年度护理部工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党政领导班子的统筹部署下，护理部以“提升服务质量、保障患者安全、强化学科内涵”为核心目标，紧密围绕国家卫生健康委《“十四五”护理发展规划》及医院年度重点工作，通过优化管理机制、深化分层培训、推进智慧护理、拓展延伸服务等举措，全面推动护理工作高质量发展。全年完成门急诊护理量128.6万人次，住院患者护理量18.2万人次，手术患者护理量3.9万人次，危重症患者护理量2.1万人次，护理质量综合达标率98.7%，患者满意度96.3%，较2024年分别提升0.5%和1.2个百分点，各项核心指标均达到三级甲等医院评审标准。

一、质量安