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适用场景与价值
标准化操作流程
第一步:招聘需求提报与审批
输入:部门因业务发展、人员离职等原因产生的人员需求。
操作说明:
业务部门填写《招聘需求申请表》,明确岗位名称、所属部门、招聘人数、岗位职责、任职资格(学历、经验、技能等)、期望到岗时间、预算薪资范围等信息,部门负责人签字确认。
人力资源部门对需求的合理性进行审核(如编制匹配度、薪资预算是否符合公司规定),审核通过后提交至分管领导审批;需求若不合规,需反馈业务部门调整后重新提报。
输出:审批通过的《招聘需求申请表》,作为后续招聘工作的依据。
第二步:招聘渠道选择与信息发布
输入:审批通过的《招聘需求申请表》。
操作说明:
根据岗位类型选择招聘渠道:
普通岗位:优先选择公司内部招聘(鼓励内部推荐,设置推荐奖励)、主流招聘网站(如智联招聘、前程无忧等)、本地人才市场;
专业岗位:行业垂直招聘平台、专业论坛、猎头合作;
实习生/应届生:校园招聘、校企合作项目。
人力资源部门根据需求信息编制招聘文案,突出岗位亮点、任职要求及公司优势,经审核后统一发布,并跟踪渠道反馈情况。
输出:多渠道发布的招聘信息,简历收集台账。
第三步:简历筛选与初筛沟通
输入:渠道收集的简历。
操作说明:
人力资源部门根据《招聘需求申请表》中的任职资格(硬性条件如学历、专业、工作经验等)进行第一轮筛选,剔除明显不符合要求的简历。
对通过初筛的简历进行第二轮评估,重点匹配岗位职责与候选人技能、项目经验等软性条件,筛选出3-5倍于招聘人数的候选人进入面试环节。
通过电话或邮件与候选人沟通,确认面试意向、时间及所需携带材料(简历、学历证书、技能证明等),发送面试邀请。
输出:《简历筛选评估表》,面试候选人名单及面试安排。
第四步:面试组织与实施
输入:面试候选人名单及安排。
操作说明:
确定面试形式:初试多为HR面试(综合能力、职业素养),复试为业务部门面试(专业技能、岗位匹配度),关键岗位可增加终试(分管领导面试)。
提前3天向候选人及面试官发送面试通知(时间、地点、形式、面试官信息),面试官提前熟悉候选人简历及岗位需求。
面试过程中,面试官根据《面试评估表》记录候选人的表现(如专业知识、沟通能力、解决问题思路等),候选人可提问知晓岗位及公司情况。
输出:《面试评估表》(各面试官签字确认),候选人综合评分表。
第五步:背景调查与录用决策
输入:通过面试的候选人评估表。
操作说明:
对拟录用候选人开展背景调查(重点核实工作履历、离职原因、工作表现、学历学位等),可通过前雇主HR、同事或第三方背调机构进行,关键岗位需调查近2-3段工作经历。
人力资源部门汇总面试评估结果与背调信息,形成《录用候选人综合评估报告》,与业务部门协商确定最终录用人员。
向候选人发放《录用通知书》,明确岗位、薪资、入职时间、报到材料清单等,要求候选人确认接受并回复。
输出:《背景调查报告》,《录用通知书》(候选人签字确认版)。
第六步:入职办理与配置管理
输入:确认接受录用的候选人信息。
操作说明:
人力资源部门提前1天通知候选人入职时间、地点及所需材料(证件号码、学历证明、离职证明、体检报告等),准备入职资料(《员工信息登记表》《劳动合同》《规章制度手册》等)。
入职当天,引导候选人完成资料提交、信息登记、合同签订、社保公积金办理、门禁卡/工牌领取等流程,介绍公司文化、组织架构及部门同事。
业务部门负责人为新员工安排导师,制定《入职引导计划》(岗位职责、工作流程、工具使用等),帮助新员工快速融入。
输出:《员工信息登记表》,《劳动合同》文本,入职引导记录。
第七步:试用期跟踪与转正评估
输入:新员工入职信息及试用期表现。
操作说明:
试用期(一般为1-6个月,根据劳动合同约定),人力资源部门定期(如每月)与新员工及导师沟通,知晓工作进展、遇到的困难及适应情况。
试用期结束前10天,由导师及部门负责人填写《试用期考核表》,从工作业绩、能力态度、团队协作等方面进行评估,人力资源部门审核考核结果。
考核合格者办理转正手续,签订《劳动合同变更书》;考核不合格者,根据公司规定延长试用期或解除劳动关系,需提前告知员工并说明理由。
输出:《试用期考核表》,转正/解除劳动关系审批表。
核心工具表格清单
1.招聘需求申请表
序号
岗位名称
所属部门
招聘人数
岗位职责简述
任职资格(学历/经验/技能)
期望到岗时间
预算薪资范围
部门负责人签字
HR审核意见
审批结果
1
市场专员
市场部
1
负责活动策划与执行,撰写推广文案
本科及以上学历,2年以上市场营销经验,具备文案撰写能力
2024-08-15
8k-12k
*经理
符合编制
同意
2.简历筛选评估表
候选人姓名
应聘岗位
联系方式
初筛结果(符合/不符合)
简历匹配点(经验/技能等)
不
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