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合并2(投诉处理中有效安抚客)练习试题附答案
1.\\\\业【务】经营者停止经营某种业务时，应提前【】通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工
A、五日
B、十日
C、诺一个月
D、诺三十日
【正确答案】：D
解析：《电信条例》第三十八条规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应当提前三十日通知所涉及用户。选项D符合该条款中关于提前通知时限的具体表述。其他选项在时间长度或法律术语规范性上与原文存在差异。
2.穿西装礼仪说法正确的是（）。
A、\\\\\领口要高出西装领口
B、\\\\的领口要与西装领口持
C、
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