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建筑工程质量管理手册实用版

一、总则

1.1目的与依据

为加强建筑工程质量管理，统一质量管理流程与标准，确保工程质量符合国家法律法规、技术标准及合同要求，保障工程结构安全、使用功能完善和环境协调，特制定本手册。本手册依据国家现行《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工质量验收统一标准》及相关专业验收规范等编制。

1.2适用范围

本手册适用于公司所有新建、扩建、改建的建筑工程施工项目的质量管理工作。公司各部门、项目部及所有参与工程建设的施工班组、分包单位及相关人员均应严格遵守本手册规定。

1.3质量管理方针与目标

方针：质量为本，预防为主，过程控制，持续改进，打造精品，顾客满意。

目标：

*工程一次验收合格率达到相关标准要求；

*分项分部工程优良率达到预定管理目标；

*杜绝重大质量事故，减少一般质量问题；

*顾客满意度达到行业良好水平。

二、组织机构与职责

2.1质量管理体系组织机构

公司建立以总经理为首，总工程师负责技术指导，质量管理部门为专职监督机构，各项目部为具体实施单位的质量管理网络体系。项目部应设立质量管理小组，由项目经理任组长，技术负责人、质量工程师、施工员、安全员、材料员及各施工班组长为成员。

2.2主要岗位职责

*项目经理：对工程项目质量负全面责任，是项目质量第一责任人。负责组织制定项目质量计划，配置必要资源，确保质量体系有效运行。

*项目技术负责人：负责项目施工技术管理和质量控制，审批施工组织设计、专项施工方案，组织技术交底，解决施工中的技术难题，参与质量事故处理。

*质量工程师/质量员：具体负责日常质量检查、监督与验收工作。参与材料、构配件、设备的进场检验，对工序质量进行把关，负责质量记录的收集、整理与归档，上报质量问题并跟踪整改。

*施工员：在施工过程中严格执行施工方案和技术交底，指导工人按规范操作，对分管施工区域的工程质量负直接管理责任，组织自检互检。

*材料员：负责进场材料、构配件、设备的质量验证，确保进场物资符合设计和规范要求，妥善保管，防止损坏变质。

*班组长：带领班组人员严格按照技术交底和操作规程施工，组织班组自检，对本班组施工质量负责。

*操作工人：严格遵守操作规程，对本工序施工质量进行自检，确保个人操作质量符合要求。

三、质量管理基本要求

3.1坚持“质量第一”

全体员工必须树立“质量第一”的思想，将质量管理贯穿于工程建设的全过程，在确保工程质量的前提下追求经济效益和进度目标。

3.2坚持“预防为主”

加强事前控制和过程控制，消除质量隐患于萌芽状态。通过严格的材料检验、周密的施工组织、细致的技术交底和有效的过程监督，防止质量事故发生。

3.3坚持“全过程控制”

质量管理应覆盖从工程投标、合同签订、施工准备、材料采购、施工过程、检验验收直至竣工交付及保修期服务的各个阶段。

3.4坚持“标准化管理”

严格执行国家现行的施工规范、技术标准、验收标准及公司质量管理体系文件。施工过程中，各项操作必须符合标准，各项记录必须规范。

3.5坚持“持续改进”

定期对质量管理工作进行检查、总结和评价，针对存在的问题采取纠正和预防措施，不断改进质量管理水平和工程实体质量。

四、质量管理流程与控制要点

4.1施工准备阶段质量管理

*图纸会审与设计交底：项目部应组织相关人员认真熟悉图纸，参加业主或设计单位组织的图纸会审和设计交底，将图纸中的问题解决在施工之前，并形成书面记录。

*施工组织设计与专项方案编制：施工组织设计应由项目技术负责人组织编制，报公司相关部门审批后实施。对于关键工序、特殊过程以及危险性较大的分部分项工程，必须编制专项施工方案，并按规定进行论证或审批。

*现场准备与测量放线：施工前应做好场地平整、道路、水电、临时设施等准备工作。测量放线必须由专业人员使用经检定合格的仪器进行，建立施工控制网，确保建筑物轴线、标高准确。

*材料、构配件、设备进场检验：所有用于工程的材料、构配件、设备必须具有出厂合格证、质保单等质量证明文件，并按规定进行抽样送检，经检验合格后方可使用。严禁不合格品用于工程。

*施工机械设备检查：施工所用机械设备应确保性能良好，计量器具应在检定有效期内。

*技术交底：施工前，项目技术负责人应向施工员进行详细的技术交底；施工员应向班组长进行交底；班组长应向操作工人进行班前交底。交底内容应包括施工工艺、技术要求、质量标准、安全注意事项等，并形成记录。

4.2施工过程质量管理

*工序质量控制：严格执行“三检制”（自检、互检、交接检）。每道工序完成后，经班组自检合格，由施工员组织互检和交接检，合格后报请质量员进行检验，必要时报请监