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上岗证培训考试管理规定

第一条目的与适用范围

为规范上岗证培训考试全过程，确保参训人员真正具备岗位所需知识、技能与职业素养，特制定本规定。本规定适用于公司所有需持证上岗的岗位，包括但不限于设备操作、电气维修、高空作业、叉车驾驶、锅炉运行、危化品管理、食品安全、信息安全、客户服务等。任何新入职、转岗、复岗、晋升、外包及临时支援人员，凡涉及上述岗位者，均须遵照执行。

第二条组织与职责

1.培训考试中心（以下简称“中心”）为归口管理部门，负责年度培训计划编制、师资遴选、题库建设、考试实施、成绩评定、证书印制与吊销、档案管理、数据分析及持续改进。

2.用人部门负责提报培训需求、选派学员、配合现场实训、提供必要工器具与场地，并对培训效果进行二级验证。

3.安全环保部负责高风险作业模块的专项监察，有权叫停不符合安全规范的培训或考试行为。

4.人力资源部负责将证书状态与考勤、薪酬、绩效、晋升系统联动，确保证书失效时同步触发停岗、降薪或调岗指令。

5.财务部门负责培训经费预算、结算与审计，任何超出预算的培训须先履行追加审批流程。

6.纪检小组对命题、监考、阅卷、证书发放全过程进行随机抽查，发现舞弊即启动问责，视情节给予警告直至解除劳动合同。

第三条培训报名与资格审查

1.报名通道全年开放，员工通过OA系统提交《上岗证培训申请表》，自动关联工龄、既往证书、违章记录、健康状态、学历与外语水平。

2.系统根据岗位胜任力模型进行资格初审，未达标者需先完成补差课程并考核合格，方可进入正式培训序列。

3.特种作业人员须上传县级及以上医院出具的体检报告，心电图、血压、色觉、听力、肺功能五项指标任意一项不合格者不得参加。

4.外包方人员须由归口部门出具担保函，并缴纳不低于3000元/人的诚信保证金，考试舞弊或缺考达两次者保证金不予退还。

第四条培训方式与学时要求

1.培训分线上、线下、仿真、跟岗四种形态，按“4∶3∶2∶1”比例分配学时。线上部分采用微课件与情景动画，每节不超过8分钟，必须嵌入随堂弹题，答对方可继续。

2.线下部分采用“小班制”，每班不超过16人，配备1名主讲与1名助教，师生比≤1∶8。

3.仿真模块使用VR或AR技术，模拟泄漏、火灾、高空坠落等30种突发场景，学员需在360秒内完成应急处置，系统对每一步操作精确到0.1秒记录。

4.跟岗阶段由资深师傅“一对一”带教，每日填写《带教日志》，包括任务清单、操作评分、心理波动、改进建议，日志须学员、师傅、班长三方签字确认。

5.总学时按岗位风险等级划分：一般岗位≥40学时，较高风险岗位≥60学时，高风险岗位≥80学时，其中实操占比不得低于50%。

第五条题库建设与更新

1.题库按“知识—技能—情境—伦理”四维架构搭建，每题标注难度系数、区分度、认知层级、适用岗位、法规来源、更新日期。

2.中心每年组织“专家封闭日”，邀请内部高级工程师、外部行业协会、设备厂家、监管代表，对题库进行“增删改审”，年度更新比例≥30%。

3.所有题目设置“生命周期”，使用满三年强制退役，防止过度曝光。

4.题库采用区块链加密存储，任何下载、截屏、录屏行为均触发水印追踪，违规者立即取消考试资格。

第六条考试方式与题型设置

1.考试分“准入考”“月度抽考”“年度复训考”“晋升加试”四类，均采用计算机闭卷，现场人脸识别+声纹双认证。

2.由系统随机动态组卷，同一场次任意两份重复率＜5%。

3.题型与分值：

①单选题40题，每题1分，共40分；

②多选题10题，每题2分，共20分，多选少选错选均不得分；

③判断题10题，每题1分，共10分；

④情景实操题3题，每题10分，共30分，需在仿真平台完成，系统依据操作轨迹自动评分；

⑤附加题1题，共10分，用于拉开高分差距，内容涉复杂故障诊断或伦理两难情境，答对加分，答错不扣分。

4.考试时间90分钟，60分合格，但附加题得分≥6分者，可额外获得“优秀”标识，用于晋升评优。

5.考试过程中任何科目录得零分者即判整场不合格，需重新参加补考。

第七条评分与成绩发布

1.客观题由系统自动评阅，主观情景题采用“AI+人工双评”机制，AI评分权重70%，人工复核权重30%，两者分差＞5%时引入第三评。

2.成绩在考试结束后30分钟内通过OA、短信、企业微信三通道同步推送，同时生成《个人能力雷达图》，显示法规理解、风险识别、应急处置、团队协作、伦理合规五大维度得分。

3.考生如对成绩有异议，可在24小时内线上提交《成绩复核申请表》，