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2025年贵州省黔西南州望谟县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安服务人员的工作原则是什么？()

A.客户至上原则

B.服务第一原则

C.保密原则

D.公正原则

2.2.以下哪个不属于保安服务公司的经营范围？()

A.安全保卫服务

B.招标代理

C.安全防范技术咨询服务

D.警务辅助工作

3.3.保安服务人员在执行任务时，遇到紧急情况应该如何处理？()

A.立即报警并等待救援

B.尽量自行处理并避免扩大事态

C.优先保护客户安全，然后处理问题

D.无视个人安危，全力阻止犯罪

4.4.以下哪种行为不属于保安服务人员的不当行为？()

A.未经授权擅自搜查他人身体

B.拒绝接受公安机关的检查和监督

C.尊重客户，礼貌服务

D.在非工作时间私自使用保安装备

5.5.保安服务人员发现火灾时，应该怎么做？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.等待消防部门到来

C.立即使用灭火器灭火

D.观察火势发展

6.6.保安服务人员在使用警棍时，以下哪个说法是正确的？()

A.可以随意打击他人身体部位

B.只能打击犯罪分子的手和脚

C.应当根据实际情况选择打击部位

D.不能使用警棍进行自卫

7.7.保安服务人员应当如何处理客户投诉？()

A.忽略客户投诉，继续执行任务

B.委婉拒绝客户投诉，建议客户找其他部门

C.认真倾听客户投诉，及时处理

D.对客户投诉表示不满，拒绝处理

8.8.以下哪种情况，保安服务人员有权使用武力？()

A.遇到小偷行窃时

B.遇到客户发生争执时

C.遇到暴力犯罪分子时

D.遇到客户请求帮助时

9.9.保安服务人员在执行任务时，遇到地震等自然灾害应该如何处理？()

A.立即组织人员疏散到开阔地带

B.等待自然灾害结束后再行动

C.立即报警，然后继续执行任务

D.观察灾情发展

10.10.保安服务人员应当如何处理与同事之间的矛盾？()

A.忽略矛盾，各自为政

B.私下解决，避免影响工作

C.通过沟通协商解决，共同维护团队和谐

D.投诉到上级领导，由领导解决

二、多选题(共5题)

11.1.保安服务人员在工作中应当遵循哪些基本准则？()

A.客户至上

B.保密原则

C.公正原则

D.效率原则

E.遵纪守法

12.2.以下哪些属于保安服务公司的业务范围？()

A.安全巡逻

B.安全防范技术咨询服务

C.安全设备销售

D.警务辅助工作

E.招标代理

13.3.保安服务人员在使用武器或警械时，应当注意哪些事项？()

A.只能在必要时使用

B.使用前必须确保安全

C.不得超过必要限度

D.不得使用于非犯罪分子

E.使用后及时报告

14.4.保安服务人员应当如何处理紧急情况？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用必要的安全措施

D.保护现场

E.通知相关责任人

15.5.保安服务人员在工作中的职责包括哪些？()

A.维护客户财产和人身安全

B.防范和制止犯罪行为

C.执行客户的安全管理指令

D.提供安全咨询和服务

E.参与突发事件的处理

三、填空题(共5题)

16.1.保安服务人员应遵守的职业道德规范，主要包括：

17.2.保安服务公司应当建立健全的内部管理制度，其中包括：

18.3.保安服务人员在遇到紧急情况时，应立即报告的部门是：

19.4.保安服务人员在进行安全检查时，应重点检查：

20.5.保安服务人员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

21.1.保安服务人员可以随意搜查他人的身体。()

A.正确B.错误

22.2.保安服务人员有权在非工作时间使用公司配备的警械。()

A.正确B.错误

23.3.保安服务人员应当保守客户秘密，不得泄露给他人。()

A.正确B.错误

24.4.保安服务人员可以拒绝公安机关的检查和监督。()

A.正确B.错误

25.5.保安服务人员在进行安全巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安服务人员在遇到紧急情况时应采取的应急措施。

27.2.保安服务公司在招聘保安员时，应当重