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2025年重庆市北碚区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则？()

A.以暴制暴

B.服务至上

C.悠然自得

D.拒绝合作

2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.管理停车场

C.进行侦查工作

D.守护重要设施

3.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.立即上报，等待指示

B.独自处理，避免麻烦

C.拖延时间，观察情况

D.沉默不语，避免责任

4.以下哪种行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.定期检查监控设备

B.与同事讨论工作

C.随意走动，不按预定路线

D.保持警觉，注意安全

5.保安员在处理客户投诉时，应采取以下哪种态度？()

A.漠不关心

B.态度傲慢

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

6.以下哪项是保安员在夜间巡逻时必须做到的？()

A.关闭所有灯光，以免打扰他人

B.只在主要道路巡逻，避免走小路

C.打开所有灯光，确保安全

D.随意走动，不按预定路线

7.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.忽略不管

D.暴力威胁

8.以下哪种情况保安员可以拒绝来访人员进入？()

A.没有预约

B.身份不明

C.穿着整洁

D.言谈礼貌

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即拨打119报警

B.使用灭火器灭火

C.离开现场，等待警察到来

D.组织人员疏散

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，等待上级指示

B.自作主张，擅自处理

C.拖延时间，等待情况恶化

D.隐藏事实，避免责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即上报

C.采取紧急措施

D.等待他人处理

12.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.穿着整齐的制服

B.保持通讯设备畅通

C.随意交谈，不专心巡逻

D.定期检查监控设备

13.以下哪些是保安员在接待来访人员时需要遵守的规定？()

A.核实来访人员身份

B.询问来访目的

C.忽略来访人员

D.随意带访客进入

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.打开所有灯光，确保安全

B.检查门窗是否关闭

C.随意走动，不按预定路线

D.保持警觉，注意安全

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持专业，避免情绪化

C.拒绝沟通，避免责任

D.迅速解决，满足客户需求

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每隔一段时间就向监控中心报告自己的位置和状态，以确保工作顺利进行。

17.在遇到紧急情况时，保安员应当立即启动应急预案，并根据预案内容进行处置。

18.保安员在接待访客时，首先要核对访客的身份证明，确保访客身份真实，避免安全隐患。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静、耐心，并记录下投诉的具体内容和处理结果。

20.保安员在进行巡逻检查时，应重点检查安全出口是否畅通，以及消防设施的完好情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以擅自离开现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有的灯光。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应当立即上报并等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当注意哪些事项？

27.保安员在处理突发事件时应如何进行沟通？

28.保安员在接待访客时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行报警？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年重庆市北碚区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在执行任务时应始终以服务至上为原则，确保提供专业的