应对砍价话术技巧.pptx

应对砍价话术技巧

`-运用团队力量结合现代科技手段提升自身综合素质保持积极的心态建立客户忠诚度持续改进销售流程保持对行业的热情灵活运用促销活动建立个人品牌目录提供定制化服务持续关注市场动态持续优化销售流程

`敢于挑战客户心理

`敢于挑战客户心理强调价格优势明确告知客户当前报价已是市场最低，提供区域价格对比佐证建立权威形象通过过往成交案例证明价格合理性，增强客户信任感直接询问砍价原因明确客户是担心买贵还是预算不足，针对不同原因采取不同策略展示产品价值详细说明产品独特功能、品质保证和售后服务等附加价值

`灵活提供替代方案

`灵活提供替代方案分期付款方案提供灵活支付方式减轻客户一次性支付压力推荐替代