电商运营年度工作总结
一、年度回顾
1.1目标
2023年初,我被任命为集团DTC电商事业部高级运营经理,背负三大OKR:
O1:把天猫旗舰店GMV从4.2亿做到5.5亿,利润率不低于12%;
O2:把抖音自播渠道从0.8亿做到2亿,同时把退货率压到18%以内;
O3:沉淀一套可复制的“爆品孵化SOP”,全年孵化3个千万级单品,平均孵化周期≤90天。
1.2战果
①GMV:天猫5.73亿(↑36.4%),抖音2.14亿(↑167.5%),合计7.87亿,超额7.9%;
②利润率:天猫13.1%,抖
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