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电子商务平台运营经理销售效果考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售额达成率

月度总销售额

40%

1000万元

实际销售额达到目标值为满分，每低目标值的5%，扣除对应权重分数

核心品类销售额占比

60%

核心品类销售额占比达到目标值为满分，每低目标值的3%，扣除对应权重分数

促销活动销售额贡献

200万元

实际促销活动销售额达到目标值为满分，每低目标值的10%，扣除对应权重分数

客单价提升率

15%

客单价提升率达到目标值为满分，每低目标值的2%，扣除对应权重分数

年度销售目标完成率

100%

年度销售目标完成率达到目标值为满分，每低目标值的5%，扣除对应权重分数

用户增长与活跃度

新增注册用户数

25%

5000人

实际新增注册用户数达到目标值为满分，每低目标值的5%，扣除对应权重分数

月活跃用户数(MAU)

30000人

实际月活跃用户数达到目标值为满分，每低目标值的4%，扣除对应权重分数

用户留存率

80%

用户留存率达到目标值为满分，每低目标值的3%，扣除对应权重分数

用户转化率

3%

用户转化率达到目标值为满分，每低目标值的0.5%，扣除对应权重分数

会员复购率

50%

会员复购率达到目标值为满分，每低目标值的4%，扣除对应权重分数

营销活动效果

营销活动ROI

20%

3

营销活动ROI达到目标值为满分，每低目标值的0.2，扣除对应权重分数

渠道推广费用控制率

90%

渠道推广费用控制率达到目标值为满分，每低目标值的5%，扣除对应权重分数

社交媒体互动量

10000次

社交媒体互动量达到目标值为满分，每低目标值的6%，扣除对应权重分数

广告点击率(CTR)

2%

广告点击率达到目标值为满分，每低目标值的0.1%，扣除对应权重分数

活动参与用户数

10000人

活动参与用户数达到目标值为满分，每低目标值的5%，扣除对应权重分数

客户满意度与口碑

客户满意度评分

15%

4.5分（5分制）

客户满意度评分达到目标值为满分，每低目标值的0.1分，扣除对应权重分数

好评率

90%

好评率达到目标值为满分，每低目标值的4%，扣除对应权重分数

投诉处理率

100%

投诉处理率达到目标值为满分，每低目标值的1%，扣除对应权重分数

社交媒体提及量

500次

社交媒体提及量达到目标值为满分，每低目标值的5%，扣除对应权重分数

复购用户占比

40%

复购用户占比达到目标值为满分，每低目标值的3%，扣除对应权重分数

本考核表用于评估电子商务平台运营经理在销售效果方面的表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，最终得分将根据权重进行加权计算。考核周期为自然月或自然年，具体以公司规定为准。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见