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客户数据守秘与合理使用的承诺书4篇

客户数据守秘与合理使用的承诺书篇1

1.总则

为维护客户数据安全，规范数据使用行为，基于平等自愿原则，承诺

2.承诺事项

2.1承诺人保证严格遵守国家及地方关于客户数据保护的法律法规，建立完善的数据管理制度，保证客户数据不被泄露、篡改或滥用。

2.2承诺人仅将客户数据用于双方约定的业务范围，不得超出授权范围使用。客户数据的处理方式包括但不限于收集、存储、分析、传输及销毁，均需符合本承诺及双方协议约定。

2.3承诺人承诺客户数据的存储和使用符合业界安全标准，技术防护措施需定期评估，保证数据安全。客户数据的物理及网络安全需达到__________指标，达到GB/T__________标准。

2.4承诺人承诺未经客户明确授权，不向任何第三方提供客户数据，法律另有规定的除外。

3.双方责任

3.1承诺人负责客户数据使用的合规性，定期开展内部审计，发觉问题及时整改。

3.2客户（如适用）有权要求承诺人提供客户数据使用情况说明，承诺人应予以配合。

4.附则

4.1本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。

本承诺有效期自__________至__________。

4.2如本承诺内容与后续签订的协议存在冲突，以协议约定为准。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

客户数据守秘与合理使用的承诺书篇2

合同编号：__________

一、总则

1.1为严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，充分保护客户信息的机密性与安全性，维护客户合法权益，本承诺人（以下简称“承诺人”）与承诺书接收方（以下简称“接收方”）本着平等自愿、诚实信用的原则，就客户数据的守秘与合理使用事宜，达成如下承诺与约定。

1.2承诺人确认，本承诺书所涉及的“客户数据”是指承诺人在经营活动中获取、处理、存储或传输的，能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于客户身份信息、财产信息、交易信息、行为信息、偏好信息等。

1.3承诺人承诺，在本承诺书有效期内及数据灭失前，将严格履行本承诺书各项条款，保证客户数据不被泄露、滥用或非法披露。

二、客户数据守秘义务

2.1保密范围

2.1.1承诺人应对接收方提供的、或通过合法途径获取的客户数据进行严格保密，保密范围包括但不限于客户姓名、证件号码号码、联系方式、住址、账户信息、交易记录、服务协议、投诉建议等。

2.1.2承诺人不得以任何形式（包括但不限于口头、书面、电子传输、拍照、录音录像等）向任何第三方披露客户数据，但以下情况除外：

（1）获得客户的明确授权同意；

（2）依据法律法规或司法、行政机关的要求；

（3）为履行本承诺书约定或提供约定服务所必需，且已采取严格保密措施；

（4）接收方合法授权的关联方在同等保密义务下使用。

2.2保密措施

2.2.1承诺人应建立完善的客户数据安全管理制度，包括但不限于：

（1）制定数据分类分级标准，对敏感数据进行特殊保护；

（2）实施访问控制机制，仅授权必要人员接触客户数据，并记录访问日志；

（3）采用加密技术、防火墙、入侵检测等安全技术手段，保障数据存储与传输安全；

（4）定期对员工进行保密教育和培训，提升全员保密意识；

（5）对离职或调岗员工进行数据脱敏或销毁，并签署保密补充协议。

2.2.2承诺人应保证接收方提供的客户数据存储设施符合国家网络安全等级保护标准，并定期进行安全评估与漏洞修复。

2.3保密期限

2.3.1承诺人承诺，即使在本承诺书解除或终止后，对于已获取的客户数据仍应持续履行保密义务，保密期限直至该数据被依法注销、匿名化处理或客户本人同意披露为止。

2.3.2对于特别敏感的客户数据（如金融账户信息、医疗记录等），承诺人应采取更长时间的保密措施，直至法律规定的最长期限届满。

三、客户数据合理使用原则

3.1使用目的限制

3.1.1承诺人承诺，使用客户数据仅限于以下合法目的：

（1）提供与客户约定的产品或服务；

（2）维护和改进服务质量，例如进行客户满意度调查、产品功能优化；

（3）进行客户关系管理，例如发送客户关怀信息、促销活动通知；

（4）法律合规要求，例如配合税务、审计等监管检查；

（5）接收方书面授权的其他目的，且该等目的不与客户数据原始获取目的相悖。

3.1.2承诺人不得将客户数据用于本承诺书未明确约定的目的，不得进行无差别的批量营销或骚扰性信息发送。

3.2数据最小化原则

3.2.1承诺人承诺，在获取、处理、使用客户数据时，应遵循数据最小化原则，即仅收集、处理