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2025年镇江市丹徒区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一位居民求助，称其家中被盗，保安员应该如何处理？()

A.立即报警

B.告知居民拨打110

C.帮助居民查看家中情况

D.先询问其他居民是否遇到类似情况

2.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.追踪可疑人员

B.立即报警

C.询问可疑人员身份

D.离开现场

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导汇报

C.个人英雄主义，自行处理

D.保护现场

4.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒人员躺在路边，以下哪种做法是正确的？()

A.将其扶起，送回家中

B.联系家人，请家人来接

C.离开现场，报告给领导

D.拨打120急救电话

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝听取投诉

B.保持耐心，认真听取投诉

C.对投诉者进行侮辱

D.忽视投诉，不予理睬

6.保安员在巡逻过程中，发现一名未成年人独自在公共场所，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.帮助未成年人联系家长

C.忽视未成年人，继续巡逻

D.询问未成年人身份

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守纪律，执行任务

B.私下与同事赌博

C.严格遵守保密规定

D.遵守职业道德

8.保安员在处理火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场，报告给领导

C.使用灭火器灭火前，先确认火源位置

D.离开现场，等待消防队到来

9.保安员在巡逻过程中，发现一名妇女携带大量现金，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.询问妇女携带现金的原因

C.忽视妇女，继续巡逻

D.跟踪妇女

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持微笑，礼貌对待客户

B.认真记录投诉内容

C.对客户进行侮辱

D.及时解决问题

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.观察周围环境

B.严格遵守巡逻路线

C.随时准备应对突发情况

D.与同事保持通讯畅通

12.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.个人英雄主义，擅自行动

B.保持冷静，迅速判断情况

C.及时向领导汇报

D.遗留现场，离开现场

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵循的原则？()

A.尊重访客，礼貌接待

B.认真记录访客信息

C.对访客进行搜身检查

D.确保访客的安全

14.以下哪些是保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽量疏散人群

C.保护重要设施

D.使用武力对抗

15.以下哪些是保安员在维护秩序时应注意的细节？()

A.观察人群情绪变化

B.避免使用侮辱性语言

C.及时制止不文明行为

D.保持自身形象整洁

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻过程中，发现火灾时，应立即采取措施，首先应做的是：

17.保安员在处理顾客投诉时，应该：

18.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应：

19.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应：

20.保安员在遇到可疑人员时，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的诉求。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以先自行处理，然后再报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，迅速判断情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中发现可疑情况时应采取的措施。

27.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

28.请说明保安员在应对突发事件时应具备哪些素质？

29.保安员在维护秩序时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理突发事件时，如何与公安机关协作？

2025年镇江市丹徒