2025年重庆市渝中区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年重庆市渝中区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一起打架斗殴事件，以下做法正确的是：()

A.立即制止，并报警

B.观察情况，暂时不采取行动

C.呼叫同事，请求支援

D.离开现场，避免卷入纠纷

2.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的：()

A.随意进入私人住宅

B.在公共场所大声喧哗

C.佩戴整齐的制服和标志

D.随意翻看顾客的物品

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，认真记录

D.拒绝沟通，推卸责任

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的：()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.逃避责任，寻找借口

D.无视情况，继续执行任务

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的：()

A.秉公执法，不徇私情

B.接受贿赂，滥用职权

C.尊重他人，礼貌待人

D.诚实守信，保守秘密

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的：()

A.单方面命令，强制执行

B.耐心解释，寻求共识

C.漠不关心，置之不理

D.激化矛盾，加剧冲突

7.保安员在巡逻过程中，发现一起交通事故，以下哪种做法是正确的：()

A.立即撤离现场，避免责任

B.帮助处理事故，保护现场

C.离开现场，寻求警方协助

D.无视事故，继续巡逻

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反安全规定的：()

A.定期检查设备，确保安全

B.随意操作消防设施

C.佩戴安全防护装备

D.定期进行安全培训

9.保安员在遇到可疑人物时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即进行搜查，侵犯他人权益

B.耐心询问，了解情况

C.忽视可疑人物，继续巡逻

D.激怒可疑人物，引发冲突

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的：()

A.保守客户隐私，不泄露信息

B.随意谈论客户信息，引起误解

C.严格遵循保密规定，确保信息安全

D.无视保密规定，随意传播信息

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在执行巡逻任务时应当遵守的规定？()

A.穿着整齐的制服

B.佩戴明显的标志

C.保持高度的警惕性

D.随意进入私人住宅

E.定期检查巡逻区域的安全设施

12.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.通知上级，请求支援

C.及时采取措施，控制现场

D.拒绝参与，推卸责任

E.紧急撤离，避免危险

13.保安员在接待来访客人时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动问候，礼貌接待

B.认真记录来访者的信息

C.保持良好的职业形象

D.随意泄露公司机密

E.尊重来访者的隐私

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应当注意的事项？()

A.保持耐心，认真倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.尽快解决问题，避免矛盾升级

D.拒绝沟通，推卸责任

E.保持冷静，避免情绪化

15.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.强烈的法制观念

B.良好的身体素质

C.良好的心理素质

D.专业的技能知识

E.道德品质高尚

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应当每隔一段时间对巡逻区域进行一次全面检查，以确保安全，这个时间间隔一般不应超过______分钟。

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，恐怖活动组织是指______的组织。

18.保安员在处理顾客投诉时，应当首先______，了解顾客的诉求。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______，判断情况。

20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为包括______、扰乱公共秩序等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以忽略顾客的感受，只关注事实。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警方到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以携带任何武器进行防卫。()

A.正确B.错误

2