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工厂qc考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种工具常用于质量数据的分层分析？（）

A.排列图B.因果图C.分层法D.散布图

2.抽样检验中，样本大小与以下哪项有关？（）

A.批量B.产品价格C.检验人员数量D.生产设备

3.质量管理体系的核心是（）。

A.质量方针B.质量目标C.质量手册D.程序文件

4.过程能力指数反映了过程的（）。

A.波动大小B.实际加工能力C.公差范围D.质量特性值

5.以下属于预防成本的是（）。

A.检验费用B.质量改进措施费用C.返工费用D.保修费用

6.控制图的中心线是（）。

A.规格中心值B.平均值C.公差上限D.公差下限

7.质量检验的基本任务之一是（）。

A.生产组织B.质量保证C.质量统计D.人员培训

8.散布图主要用于研究两个变量之间的（）关系。

A.因果B.函数C.相关D.对立

9.以下哪种情况会导致产品质量波动？（）

A.原材料稳定B.设备正常运行C.操作人员变动D.环境温度恒定

10.质量特性值可分为计量值和（）。

A.计数值B.偏差值C.控制值D.标准差

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理的八项原则包括（）。

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法E.管理的系统方法F.持续改进G.基于事实的决策方法H.与供方互利的关系

2.质量检验的主要功能有（）。

A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能E.改进功能

3.以下属于质量管理体系文件的有（）。

A.质量手册B.程序文件C.质量计划D.质量记录E.作业指导书

4.常用的质量统计工具包括（）。

A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图E.散布图

5.过程能力分析的目的有（）。

A.评估过程满足质量要求的能力B.发现过程中的异常波动C.确定过程是否稳定D.为质量改进提供依据E.计算产品合格率

6.质量成本包括（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本E.机会成本

7.控制图的类型有（）。

A.均值-极差控制图B.均值-标准差控制图C.中位数-极差控制图D.单值-移动极差控制图E.不合格品数控制图

8.抽样检验的类型有（）。

A.一次抽样B.二次抽样C.多次抽样D.序贯抽样E.分层抽样

9.质量改进的基本过程包括（）。

A.计划B.实施C.检查D.处理E.总结

10.影响产品质量的因素有（）。

A.人B.机C.料D.法E.环

三、判断题（每题2分，共10题）

1.全面质量管理强调全员参与，全过程控制。（）

2.质量检验就是对产品进行检验，不包括过程检验。（）

3.质量管理体系的建立和运行只需要高层领导重视就行。（）

4.过程能力指数越大，过程能力越强。（）

5.质量成本越低越好，不需要考虑其他因素。（）

6.使用控制图时，只要点子不超出控制界限，过程就一定处于稳定状态。（）

7.抽样检验可以完全保证产品质量。（）

8.质量改进就是对不合格品进行返工和返修。（）

9.因果图可以用于分析质量问题产生的原因，但不能用于解决问题。（?）

10.质量管理体系文件一旦制定，就不能更改。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量检验的步骤。

2.什么是过程能力？如何提高过程能力？

3.质量管理体系审核的目的是什么？

4.说明排列图的主要作用。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何在工厂中有效推行质量管理体系？

2.谈谈你对质量成本管理的理解及重要性。

3.举例说明如何运用因果图分析质量问题。

4.怎样通过质量改进提升产品竞争力？

答案及解析

一、单项选择题答案及解析

1.答案：C

解析：分层法是将收集来的数据按不同目的加以分类，以便分析质量问题及其影响因素，常用于质量数据的分层分析。排列图用于找出主要质量问题；因果图用于分析质量问题产生的原因；散布图用于研究两个变量之间的相关关系。

2.答案：A

解析：抽样检验中，