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银行考试题库

银行考试题库单须选择1.

如下有关企业客户分层经营描述错误的是A（）。单（项选择）A.

企业客户和小企业客户无需任何原则，各分行可任意设国B.

我行将企业客户细分为战略客户、机构客户、同业客户、大中企业客户、小

企业客户、离岸客户，实行客户分层经营

2.

从外环境来看，一次转型时提出重要是为了应对C（）。单（项选择）

A.

金融脱媒的挑战B.

资本硬约束的挑战C.

利率市场化的挑战

3.

有关我行服务管理体系，如下对的的是：A（）。单（项选择）A.

服务提供、服务协同、服务监督三位一体B.

服务提供、服务支持、服务监督三位一体C.

服务提供、服务支持、服务管理三位一体D.

以上均错4.

如下有关从业人员行为合规的观点，错误的是：A（）。单（项选择）A.

从业人员行为合规的根据是法律、规则、准则，并不包括各项内规章制度

B.

从业人员行为合规是银行依法合规经营H勺基础C.

从业人员行为合规是员工职业发展的保障D.

从业人员行为合规造就员工良好的职业素质和职业操守5.

A（）为本行口勺内控管理职能门。单（项选择）A.

法律合规B.

监察保卫C.

审计D.

内控办6.

员工违反《招商银行正风肃纪十项铁律》，导致重大风险损失或重大负面影

响H勺，需从严追究有关分行子企业和总行门负贡人的D（）贡任。单（项选择）A.

重要B.

直接c.

间接D.

管理和领导7.

根据《招商银行员工违规行为积分管理措施》规定，如下有关违规行为积分

被积分人的陈说对H勺H勺是（）。单（项选择）A.

包括未按制度规范进行操作的详细经办人员或管理人员B.

只包括未按制度规范进行操作的经办人员C.

如同一问题中波及多名员工共同实行违规行为啊，则只应对重要负责人进行

违规积分D.

对同一员工，同一次检查发现的多次违规行为，如属同一问题，也应分别积

分8.

我行企业金融客户经营体系是建设数量充足、构造合理、B（）、价值充足的

客群。单（项选择）A.

迅速成长B.

梯度成长C.

价值成长D.

合理成长9.

C（.）单（项选择：A.

长期保险B.

休假福利C.

短期保险D.

一次性费用13.

新柜员在上卤前，需完毕A（）难度H勺服务通关认证。单（项选择）A.

初级.

中高级C.

中级D.

高级14.

对违反《招商银行正风肃纪十项铁律》的直接负责人或重要负责人，一般状

况下，需作何政纪处分？C（）单（项选择）A.

警告.

记过或记大过C.

解除劳动协议或予以开除处分D.

开除党籍15.

铁三角指的是A（）。单（项选择）A.

客户经理、产品经理、审贷官.

客户经理、客户经理助理、产品经理C.

客户经理助理、产品经理.、审贷官D.

客户经理、产品经理、IT团体16.

我行面对的外部挑战不包括A（）。单（项选择）A.

成本约束不停增大.

利率市场化加速C.

同业及异业竞争持续加剧D.

监管政策H趋严格17.

招行行徽中的7条平行射线代表什么？A（）单（项选择）A.

招行第一次增资扩股完毕后的7家股东.

招行刚成立时的7个营业网点C.

招行在业内率先推出的7个创新产品D.

招行的7条关键价值观18.

我行“因您而变”服务理念的由来是A（）。单（项选择）A.

葵花向阳.

客户第一C.

以客户为中心D.

服务为王19.

我行服务特点中的人性化不包括：Oo单（项选择