2025年贵州省贵阳市云岩区保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年贵州省贵阳市云岩区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.隐藏身份暗中观察

C.立即报警

D.不予理会

2.2.保安员在制止斗殴时，以下哪种方法最为有效？()

A.拦腰抱住双方

B.使用辣椒水喷雾

C.高声呼喊警告

D.拨打报警电话

3.3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视顾客，不予理会

B.沉默不语，等待顾客说完

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝回答，要求顾客离开

4.4.保安员在值班时，以下哪种行为是违反规定的？()

A.严格遵守规章制度

B.随时保持通讯畅通

C.在岗位上睡觉

D.定期检查设备

5.5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.隐藏身份，避免承担责任

D.拒绝参与，要求他人处理

6.6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整洁，仪容端庄

B.使用侮辱性语言

C.保持警觉，注意安全

D.遵守纪律，服从命令

7.7.保安员在处理突发事件时，以下哪种方法最为合适？()

A.单独行动，自行处理

B.集体讨论，共同决策

C.拒绝处理，等待上级指示

D.忽视事件，继续执行原任务

8.8.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即提供帮助，不问原因

B.拒绝提供帮助，要求提供证明

C.询问原因，判断是否提供帮助

D.忽视求助，继续执行原任务

9.9.保安员在执行夜间巡逻任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，隐蔽行动

B.穿着制服，大声巡逻

C.熄灭灯光，避免打扰居民

D.携带武器，随时准备应对

10.10.保安员在处理顾客纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方，激化矛盾

B.保持中立，耐心调解

C.忽视纠纷，继续执行任务

D.拒绝调解，要求顾客离开

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.确保自身安全，避免直接冲突

D.积极沟通，安抚现场人员

12.2.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备，确保其正常运行

B.注意观察周边环境，发现可疑情况及时报告

C.穿着整洁，仪容端庄，保持警觉

D.随时保持通讯畅通，以便快速响应

13.3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听顾客的投诉，不打断对方

B.耐心解释情况，避免争执

C.记录重要信息，以便后续处理

D.保持礼貌，尊重顾客的感受

14.4.保安员在值班期间，以下哪些情况需要上报主管？()

A.发现重要设备损坏

B.接到紧急报警，有人员受伤

C.发现可疑人员或物品

D.工作中遇到无法解决的问题

15.5.保安员在执行任务时，以下哪些要求是必须遵守的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.保持良好的职业道德

C.随时保持通讯畅通，以便及时响应指令

D.在紧急情况下，采取有效措施保护自己和他人安全

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是：

17.保安员在夜间巡逻时，应注意观察：

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取的措施是：

19.保安员在值班期间，应确保：

20.保安员在执行任务时，应遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到可疑人员时，可以立即使用武力制止。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，应该注意哪些安全问题？

27.问：在处理顾客投诉时，保安员应