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2025年黑龙江省哈尔滨市平房区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.随意询问其身份信息

C.尊重其权利，礼貌询问，必要时报警

D.无视其存在

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.滥用职权

D.服务群众

3.保安员在制止犯罪行为时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人已经逃跑

B.犯罪嫌疑人表示愿意配合调查

C.犯罪嫌疑人正在实施犯罪行为

D.犯罪嫌疑人已经停止犯罪行为

4.保安员在值班期间，发现有人闯入禁闭区域，下列做法正确的是？()

A.随意将其赶出

B.尊重其权利，礼貌询问原因

C.直接将其制服

D.无视其存在

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.个人擅自采取行动

D.通知相关部门

6.保安员在工作中，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.私自接受当事人礼物

C.严格遵守工作纪律

D.勤奋工作，积极进取

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先保护自己，再考虑他人安全

B.尽快报警，等待警方处理

C.立即采取行动，保护现场和人员安全

D.慌乱不知所措

8.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，下列做法正确的是？()

A.随意将其物品没收

B.尊重其权利，礼貌询问，必要时报警

C.无视其存在

D.随意询问其携带物品的目的

9.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.责任推诿，不予理睬

C.尊重投诉人，积极解决问题

D.保持冷静，客观公正

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.立即采取行动，保护现场和人员安全

D.无视现场，等待警方处理

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，仪容端正

B.定期检查设备，确保其正常工作

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻路线，不按计划执行

12.保安员在接待来访人员时，以下哪些做法是恰当的？()

A.主动询问来访目的，做好登记

B.尊重来访人员，提供必要的帮助

C.随意询问个人隐私，侵犯其权利

D.对来访人员态度冷淡，不予理睬

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.尊重客户，积极解决问题

C.责任推诿，不予理睬

D.保持冷静，客观公正

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.私自接受当事人礼物

B.严格遵守工作纪律

C.保持与同事良好关系

D.滥用职权，侵害他人权益

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

16.保安员的职业道德要求中，‘敬业’的含义是指：

17.在巡逻中，保安员应当：

18.保安员在制止犯罪行为时，应：

19.保安员在接待来访人员时，应当：

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止犯罪行为时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在预防和制止犯罪中的职责。

26.在处理客户投诉时，保安员应该如何应对？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？

29.保安员在工作中应当如何体现职业道德？

2025年黑龙江省哈尔滨市平房区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻中遇到可疑人员时，应尊重其权利，礼貌询问，如遇紧急情况，应及时报警处理。