6Sigma
第7章控制
7.2常规控制图6Sigma
7.2.1控制图的基本概念
1、波动理论
(1)过程中有许多导致波动的因素存在;
(2)每种因素的发生是随机的且无法预测,这些因素都影响着过程输出即质量特性;
(3)质量特性有波动是正常现象,无波动是虚假现象或是测量仪器分辨率太低;
(4)彻底消灭波动是不可能的,但减少波动是可能的;
(5)控制过程就是要把波动限制在允许的范围内,超出范围就要设法减少波动并及时报告,迟到的报告可能引起损失,是失职行为。
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7.2常规控制图6Sigma
7.2.1
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