销售谈判策略与话术技巧培训.pptxVIP

第一章销售谈判前的准备与策略制定第二章谈判过程中的语言艺术与心理博弈第三章价格谈判策略与价值塑造技巧第四章谈判僵局突破与决策促成技巧第五章谈判后的关系维护与闭环管理第六章谈判策略的实战演练与持续优化1

01第一章销售谈判前的准备与策略制定

谈判准备的重要性——以某科技公司为例谈判目标设定：SMART原则应用具体、可衡量、可实现、相关、时限的目标设定方法客户需求分析：鱼骨图与SWOT分析通过鱼骨图分析6大需求维度，运用SWOT分析全面评估客户情况竞争策略制定：差异化竞争策略针对不同客户类型制定个性化竞争策略，提升谈判优势3

谈判目标设定与分解——从战略到战术目标分解工具：目标分解矩