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2025年辽源市东辽县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶犯罪嫌疑人

B.拨打110报警

C.隐藏自己，等待时机

D.忽略不管

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人，反驳对方

B.保持耐心，尊重客户

C.拒绝沟通，直接解决问题

D.躲避问题，不承担责任

3.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法聚集，以下哪种做法是正确的？()

A.立即驱散人群

B.拨打110报警，等待处理

C.悄悄离开现场

D.指挥交通，维持秩序

4.保安员在接到紧急求助电话时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝接听，以免耽误休息

B.认真记录，及时处理

C.挂断电话，告知对方报警

D.忽略电话，继续巡逻

5.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续执行任务

B.拨打120求助，同时提供帮助

C.拒绝提供帮助，等待他人

D.强行搀扶，避免造成二次伤害

6.保安员在遇到客户丢失物品时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝查找，告知客户报警

B.帮助查找，并妥善保管

C.随意处理，不予理会

D.拿走物品，作为奖励

7.保安员在巡逻时，发现有人正在破坏公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.拦截制止，并报告处理

B.忽略不管，继续巡逻

C.等待其他人来处理

D.随意处理，避免麻烦

8.保安员在遇到群众求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝帮助，告知报警

B.主动提供帮助，确保求助者安全

C.观望等待，看他人处理

D.随意处置，不负责任

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取必要措施，控制现场

D.随意离开现场，避免责任

10.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.严格执行巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意更改巡逻计划，不遵守纪律

11.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心，认真倾听

B.尊重客户，不与客户争执

C.及时解决问题，避免拖延

D.忽视客户，不予理睬

12.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.采取必要措施，保护现场和人员安全

C.保持冷静，迅速判断情况

D.拖延时间，等待他人处理

13.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的素质？()

A.良好的身体素质和心理素质

B.专业的技能和知识

C.良好的职业道德和纪律性

D.随意违反纪律，不遵守规定

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应佩戴明显的

15.保安员在遇到火灾时，首先应

16.保安员在巡逻时，应定期检查

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，并采取一切必要措施保护现场。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接反驳。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现有人非法聚集，应立即驱散人群。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到交通事故时，可以自行处理，无需报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

25.在夜间巡逻时，保安员应如何应对突发情况？

26.保安员在遇到紧急求助时，应如何处理？

27.请列举至少三种保安员应具备的技能。

28.请简述保安员在处理突发事件时的应对流程。

2025年辽源市东辽县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现有人行窃时，应立即拨打110报警，不要擅自追赶犯罪嫌疑人，以免发生意外。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，尊重客户，认真倾听，以平和的方式解决问题。

3.【答