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商品退回确认协议

甲方（销售方）：________________________

乙方（购买方）：________________________

签订日期：______年____月____日

签订地点：________________________

协议编号：________________________

鉴于甲乙双方于______年____月____日就购买甲方提供的商品（订单号：________，商品名称：________，规格型号：________，数量：________，商品原价：________）达成购买协议（以下简称“原购买协议”），现乙方因______原因（以下简称“退回原因”）决定退回全部或部分上述商品，甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条退回商品信息确认

甲乙双方确认，乙方同意退回的商品信息如下：

商品名称：________

商品规格/型号：________

数量：________

商品原价：________

购买凭证信息：订单号/发票号/支付凭证编号：________

第二条退回原因及商品状态要求

1.乙方确认本次退回商品的具体原因为：________。

2.若退回原因涉及商品质量问题，乙方应在本协议附件中（如有）或以书面形式向甲方提供相应的质量问题的证明材料（如照片、视频、质检报告等）。甲方在接收退回商品后，将根据商品实际情况及约定进行核实。

3.无论退回原因如何，乙方承诺退回的商品应保持以下状态：

(1)商品主体及其包装（包括外包装、内包装、防损材料等）保持完好，无明显使用痕迹、污损、破损或改造；

(2)配件、附件、标签、说明书、保修卡等随商品原样附上，无缺失或损坏；

(3)对于需要特定包装或封条的，应保持原包装封条完好无损；

(4)商品的实际状况应与原购买协议中的描述一致，或符合双方事先约定的状态（如“未拆封”、“全新”等）；

(5)若商品需要通电使用或进行功能测试以判断状态，乙方应确保该操作未改变商品的原始功能状态。

第三条退货流程

1.乙方应在确认本协议内容后，按照甲方指定的方式将符合本协议第二条约定的退回商品寄回至甲方指定地址：________________________。寄回方式为：________（如快递公司及具体服务类型）。

2.乙方应在寄出商品后，及时将快递单号告知甲方。甲方在收到退回商品后，会进行验货。

3.甲方在收到退回商品后____个工作日内，对商品的状态、完整性进行验货。甲方有权根据本协议约定及实际情况对退回商品进行检验。

4.甲方验货完毕后，将及时将验货结果通知乙方。验货结果分为：通过、部分通过（需进一步沟通处理）、不通过。

5.若验货结果为“通过”，甲方将在确认通过后____个工作日内，按照本协议第五条的约定处理货款事宜。

6.若验货结果为“不通过”，甲方将说明具体理由。如乙方对理由有异议，双方应友好协商；协商不成的，可按照本协议第十条的约定处理。

第四条运费承担

1.由于退回原因系乙方原因（非商品质量问题），本次退回商品的运费由乙方承担。

2.由于退回原因系商品存在质量问题或符合其他法定/约定退货条件，且需由乙方寄回商品时，本次退回商品的运费由甲方承担。

3.如需乙方承担运费，乙方应在寄回商品时将运费支付至甲方指定账户信息：

开户行：________________________

账户名：________________________

账号：________________________

4.若甲方承担运费，甲方将在确认收到乙方寄回的商品并验货合格后，将运费支付给承运该商品的快递公司，或直接补偿给乙方（方式：________）。

第五条货款处理

1.甲方在确认收到合格退回商品并完成验货后，将按照原购买协议的支付方式或双方另行协商的方式，将乙方应退还的款项退还至乙方。原支付方式为：________。

2.应退还的款项金额为：________。该金额可能扣除双方约定的运费、商品折旧费（如适用且事先约定）、或因乙方使用导致的价值减损（以甲方合理评估为准，但需事先明确）。

3.甲方应在确认退款信息后____个工作日内完成退款操作。

4.乙方应在收到退款后及时核对。如发现金额错误或延迟到账，应在收到款项后____日内通知甲方。甲方将在收到通知后____日内核实并处理。

5.如原购买协议中涉及优惠券、积分、赠品等，其处理方式约定如下：________。

第六条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

(1)有权核实乙方提供的商品信息及退回