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2025年辽宁省抚顺市新宾满族自治县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.滥用职权

D.爱岗敬业

2.保安员在进行巡逻时，发现有人斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.拨打同事求助

C.先劝阻斗殴者，再报警

D.离开现场

3.保安员在处理客户投诉时，应做到以下哪项？()

A.忽视客户的投诉

B.对客户进行辱骂

C.保持耐心，认真听取客户意见

D.未经调查就给予处罚

4.下列哪个不属于保安员的职责范围？()

A.保护客户的人身安全

B.维护现场秩序

C.处理交通违章

D.管理公司财务

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是错误的？()

A.检查消防器材是否完好

B.检查门锁是否完好

C.随意移动现场物品

D.检查电路是否安全

6.保安员在接到紧急报警时，以下哪种做法是正确的？()

A.拖延时间，等待同事到来

B.立即赶往现场，了解情况

C.拨打同事求助，自己先行离开

D.不顾一切地冲入现场

7.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法侵入，以下哪种做法是正确的？()

A.拨打报警电话

B.直接制服嫌疑人

C.立即撤离现场

D.拦截嫌疑人，自行处理

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取过激行为，企图解决问题

C.及时向上级报告

D.寻求同事帮助

9.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意盘查，侵犯他人权利

B.保持距离，观察其行为

C.未经调查就给予处罚

D.随意泄露他人信息

10.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着不规范，影响形象

B.佩戴警械不当，存在安全隐患

C.认真执行任务，遵守各项规定

D.随意更换岗位，影响工作效果

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.擅自使用武力解决问题

D.寻求同事帮助

12.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.滥用职权

D.爱岗敬业

13.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的通讯畅通

C.随意改变巡逻路线

D.留意可疑人员的动向

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵循的原则？()

A.公正无私

B.依法办事

C.滥用职权

D.保守秘密

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持耐心，认真听取客户意见

B.及时解决问题，不推诿责任

C.对客户进行辱骂，发泄情绪

D.保持礼貌，维护公司形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查消防器材的______情况。

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，了解客户的具体诉求。

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员时，应当______，并注意观察其行为。

19.保安员在执行任务时，应当严格遵守______，确保自身和他人的安全。

20.保安员在处理突发事件时，应当首先______，确保现场秩序。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守操作规程。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应当保持冷静，迅速判断情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当遵守的基本原则。

27.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？

28.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何处置？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何与上级和同事沟通协作？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身和他人的安全？

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