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远程软件测试合同协议

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

地址：[委托方公司地址]

联系人：[委托方联系人姓名]

联系方式：[委托方联系人电话/邮箱]

乙方（服务方）：[服务方公司全称]

地址：[服务方公司地址]

联系人：[服务方联系人姓名]

联系方式：[服务方联系人电话/邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方提供远程软件测试服务，乙方同意根据本协议的条款和条件提供所述服务，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1软件测试：指乙方根据甲方要求，在远程环境下对甲方指定的软件产品或系统进行功能性、性能、安全、兼容性等方面的测试活动，以发现软件中存在的缺陷并评估其质量。

1.2远程测试：指乙方在地理位置上与甲方分离的情况下，利用网络技术、协作平台和工具所进行的测试活动。

1.3测试范围：指本协议附件一（如有）中详细列出的或在本协议“第二条测试服务范围”中明确描述的待测试软件功能、模块、测试类型、测试环境要求等。

1.4缺陷：指在测试过程中发现的，与预期功能、性能、行为或文档不符的软件问题或错误。

1.5验收标准：指甲方接受乙方测试成果（如测试报告、缺陷列表）所应满足的条件和标准。

1.6服务水平协议（SLA）：指本协议“第十三条服务水平协议”中约定的服务标准和相关责任。

1.7知识产权：指一切可以申请保护的智力成果，包括但不限于专利权、商标权、著作权（版权）、商业秘密等。

1.8不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。

第二条测试服务范围

2.1测试对象：甲方委托乙方进行测试的软件为[软件名称]，版本号为[软件版本号]。

2.2测试类型：乙方将根据甲方需求，提供以下类型的测试服务：

(1)功能测试：验证软件功能是否符合需求规格说明书和设计文档的要求。

(2)性能测试：评估软件在不同负载下的响应时间、吞吐量、资源利用率等性能指标。

(3)安全测试：评估软件的安全性，发现潜在的安全漏洞和风险。

(4)兼容性测试：验证软件在不同操作系统、浏览器、设备等环境下的兼容性。

2.3测试环境：甲方负责提供以下测试环境：

(1)硬件环境：[详细描述硬件配置]。

(2)软件环境：[详细描述操作系统、数据库、中间件等]。

(3)网络环境：[详细描述网络带宽、延迟等]。

甲方应在测试开始前完成测试环境的搭建和配置，并确保环境稳定可用。

2.4测试工具：乙方将使用业界认可的或双方约定的测试工具进行测试，如[列举测试工具名称]。

2.5测试用例：乙方应依据需求文档和设计文档编写测试用例，并提交甲方审核。甲方应在收到测试用例后[数量]个工作日内完成审核并反馈意见。

2.6测试数据：甲方负责提供测试所需的测试数据，并确保数据的准确性、完整性和安全性。乙方应对测试数据进行保密，仅用于本次测试服务。

第三条远程协作机制

3.1协作平台：双方同意使用以下协作平台进行远程沟通与协作：

(1)项目管理工具：[项目管理系统名称，如Jira,禅道]。

(2)沟通工具：[即时通讯工具名称，如Slack,Teams]。

(3)文档共享平台：[文档存储平台名称，如Confluence,SharePoint]。

3.2沟通频率：双方应保持日常工作的沟通，及时解决测试过程中遇到的问题。乙方应每日向甲方汇报测试进度、发现的问题和风险。双方应至少每周召开一次项目会议，讨论测试进展和下一步计划。

3.3报告机制：乙方应按照以下要求提交测试报告：

(1)测试日报：每日工作结束前提交，内容包括当天完成的测试任务、发现的缺陷、遇到的问题等。

(2)测试周报：每周五提交，内容包括本周测试进度、缺陷汇总、风险评估、下周计划等。

(3)测试总结报告：测试项目结束后提交，内容包括测试概述、测试结果、缺陷分析、质量评估等。

3.4缺陷管理：乙方应使用[缺陷管理工具名称，如Jira,禅道]提交缺陷报告，详细描述缺陷的现象、复现步骤、严重程度、优先级等。甲方应在收到缺陷报告后[数量]个工作日内进行确认和验证，并反馈修复意见。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定的范围、标准和流程提供服务。

(2)有权随时监督乙方的测试活动，并要求乙方提供相关的测试资料。

(3)有权对乙方的测试成果进行验收，并按照本协议约定支付服务费用。

(4)应及时向乙方提供测试所需的全部资料和信息，并保