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2026年科室优质护理服务工作计划
2026年，我科将以“以患者为中心”为核心导向，围绕“精准护理、人文关怀、质量提升、团队赋能”四大主线，系统推进优质护理服务深化工程。结合科室年度发展目标、患者需求调研结果及医院整体战略规划，制定以下具体实施方案：
一、制度优化与责任落实：构建标准化服务体系
1.分层级护理责任制度细化
基于N1-N4级护士能力矩阵（N1：1年以内护士，N2：1-3年护士，N3：3-5年护士，N4：5年以上或专科护士），修订《各层级护士岗位职责与考核标准》。N1级护士负责基础生活护理、生命体征监测及简单护理操作（如静脉采血、雾化吸入），需在N3级及以上护士督
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