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产品需求规格说明书（PRD）模板指南

一、适用场景与目标用户

二、PRD撰写全流程指南

（一）需求启动：明确目标与范围

输入：项目背景、业务目标（如提升用户留存率15%、降低客服成本20%）、相关方初步想法。

关键动作：

召开需求启动会，明确项目核心目标、边界（如本次迭代不包含支付功能）、关键里程碑。

与业务方确认需求价值，避免“伪需求”（例如：通过用户调研数据验证“新增夜间模式”是否能解决用户夜间使用痛点）。

输出：《需求目标与范围说明》，明确“做什么”与“不做什么”。

（二）需求调研：收集与梳理信息

输入：《需求目标与范围说明》、用户反馈数据、竞品分析报告。

关键动作：

用户调研：通过问卷、用户访谈（如与10名目标用户深度沟通）、焦点小组，收集用户痛点与期望（例如：电商类用户关注“下单流程简化”）。

竞品分析：梳理竞品功能亮点与不足（如竞品A有“一键比价”但操作复杂，可优化交互）。

数据复盘：分析现有产品数据（如用户操作路径中“购物车页跳出率高达30%”，需优化该页体验）。

输出：《需求调研报告》，包含用户画像、痛点清单、竞品对比矩阵。

（三）需求分析：定义核心内容

输入：《需求调研报告》。

关键动作：

用户角色划分：明确目标用户角色及特征（如“新用户：首次使用产品，需要引导；老用户：熟悉功能，追求效率”）。

用户故事撰写：用“作为…，我想要…，以便…”格式描述需求（如“作为新用户，我想要手机号一键登录，以便快速完成注册”）。

需求优先级排序：采用MoSCoW法则（必须有、应该有、可以有、暂不需要）或RICE评分（Reach、Impact、Confidence、Effort），明确迭代优先级。

输出：《需求分析文档》，包含用户角色、用户故事、优先级列表。

（四）PRD撰写：填充模板内容

输入：《需求分析文档》、产品原型（低保真/高保真）、UI设计稿。

关键动作：

按模板结构逐模块撰写，保证“需求可理解、可实现、可测试”。

功能描述需明确“前置条件”“操作步骤”“预期结果”（如“用户登录功能”：前置条件-网络正常；操作步骤-输入手机号→获取验证码→输入验证码→登录；预期结果-登录成功跳转首页）。

与UI/UX设计师对齐交互细节（如按钮位置、弹窗逻辑），与开发确认技术可行性（如“实时消息推送”需技术架构支持）。

输出：《产品需求规格说明书（初稿）》。

（五）评审修订：对齐与优化

输入：《产品需求规格说明书（初稿）》。

关键动作：

组织评审会：邀请产品、开发、测试、设计、业务方参与，评审重点包括：需求完整性（是否覆盖所有用户场景）、一致性（前后逻辑冲突）、可测试性（是否有明确验收标准）、技术可行性（开发成本是否可控）。

收集反馈并修订：记录评审意见（如“登录失败提示需具体到‘手机号格式错误’”），24小时内输出修订版，同步给相关方。

输出：《产品需求规格说明书（评审通过版）》。

（六）版本管理：保证可追溯

输入：《产品需求规格说明书（评审通过版）》。

关键动作：

建立版本控制规则（如V1.0-初稿、V1.1-评审修订版、V2.0-上线版），记录每次变更的日期、修改人、变更原因。

文档存储于团队共享平台（如Confluence、飞书文档），设置查看/编辑权限，保证信息同步。

输出：《版本历史记录表》。

三、PRD核心模块模板结构

（一）产品概述

模块

内容说明

示例

产品名称

产品全称（需体现核心功能）

“电商-智能推荐购物APP”

产品定位

一句话描述产品核心价值与目标用户

“为25-35岁都市女性提供个性化美妆购物体验，解决“选择困难症”痛点”

核心目标

产品上线后需达成的业务指标（可量化）

“上线3个月内，用户推荐使用率达40%，客单价提升15%”

范围边界

明确本次需求包含/不包含的功能模块

“包含：首页推荐、商品详情、购物车、个人中心；不包含：支付、售后流程”

（二）用户角色与场景

角色ID

角色名称

角色描述

核心诉求

典型场景举例

U01

新用户

首次使用产品

快速注册、知晓产品价值

用户通过应用商店APP，首次注册并浏览商品

U02

老用户

每周使用3次以上

高效购物、个性化推荐

用户登录后直接看到“猜你喜欢”推荐列表，快速下单

（三）功能需求详情

3.1功能列表（按优先级排序）

功能ID

功能名称

优先级

所属模块

简要描述

F01

手机号一键登录

P0

用户中心

支持手机号+验证码快速登录，无需密码

F02

智能商品推荐

P1

首页

基于用户浏览历史推荐个性化商品

F03

购物车批量操作

P2

购物车

支持批量选择商品进行删除/结算

3.2功能详情（以F01“手机号一键登录”为例）

字段

内容说明

示例

功能ID

唯一标识功能

F01

功能名称

简洁明确

手机号一键登录

前置条件

触发功能所需的条件

用户未