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2026年口腔门诊护理工作计划

2026年口腔门诊护理工作将以“安全、规范、优质、创新”为核心目标，围绕患者需求、感染防控、团队建设、质量提升四大维度，结合数字化转型与精细化管理要求，系统性优化护理服务全流程。具体计划如下：

一、深化基础护理服务，提升诊疗配合效能

1.分诊导诊流程优化

建立“智能分诊+人工复核”双轨机制，接入门诊HIS系统实时数据，通过患者预登记信息（主诉、既往史、预约项目）自动推送分诊建议至候诊屏与护士终端。设置“快速通道”服务，针对儿童、老年人、残障人士及急诊患者（如急性牙痛、外伤出血）优先安排，缩短平均候诊时间至15分钟内。每日晨间由责任护士核查预约清单，对特殊