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无接触配送物流配送服务协议书

甲方（服务提供方）：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

鉴于甲方拥有提供无接触配送物流配送服务的资质和能力，乙方需要使用无接触配送物流配送服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供无接触配送物流配送服务。

1.2无接触配送服务指甲方将乙方指定的货物，按照约定的地点和方式，在不与收货人本人或其授权代表进行面对面直接接触的情况下完成交付。

1.3具体的配送货物包括：_________________________（根据实际情况填写，如：快件、商品等）。

1.4配送服务范围：限于中华人民共和国境内_________________________（根据实际情况填写，如：XX市XX区）。

第二条服务流程与操作规范

2.1订单接收：乙方通过甲方指定的线上平台、电话或其他约定方式提交配送订单，并提供准确的收货信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址、交付地点指示等。

2.2订单确认：甲方在收到乙方订单后，确认订单信息无误，并向乙方发送订单确认通知。

2.3货物揽收：甲方按照约定时间至乙方指定地点揽收货物，并对货物外观进行初步检查。

2.4无接触配送执行：

2.4.1甲方根据订单约定或乙方指示，将货物运送至约定的无接触交付地点。

2.4.2甲方在交付地点将货物放置完毕后，通过电话、短信或甲方系统平台等方式通知乙方取货。

2.4.3交付地点确认：交付地点由乙方在订单中指定，应为安全、合理的地点，如门口、快递柜、代收点等。甲方有权根据实际情况判断交付地点是否合适，如不合适，应及时与乙方沟通调整。

2.4.4身份验证（如适用）：如采用远程授权方式，乙方在收到甲方通知后，需根据甲方要求提供身份验证信息（如密码、短信验证码、人脸识别等）以核实身份。

2.4.5异常处理：如因乙方原因（如联系不上、地址错误、拒绝接收符合条件的无接触交付）导致无法完成配送，甲方将尝试_________________________（根据实际情况填写，如：联系乙方2次、调整交付地点）若仍无法完成，甲方有权将货物返回乙方或根据双方约定处理，相关责任和费用由乙方承担。如因不可抗力或甲方原因导致无法完成配送，按照本协议第七条约定处理。

2.5配送完成与签收：货物放置于约定地点并通知乙方后，视为配送完成。乙方应通过甲方提供的系统平台或指定方式确认收货。确认收货视为乙方认可配送完成及货物状态（以放置时状态为准）。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1按照本协议约定及乙方指示，在约定时间内完成无接触配送服务。

3.1.2确保在配送过程中货物的安全，但货物本身存在的风险及在约定交付地点放置后的风险由乙方承担，除非因甲方重大过失（如故意或重大疏忽）导致货损。

3.1.3遵守国家相关法律法规，保护乙方提供的个人信息隐私。

3.1.4及时向乙方通报配送状态及可能出现的异常情况。

3.1.5对配送过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供无接触配送服务。

3.2.2应如实、准确地提供收货信息，并对信息的真实性负责。

3.2.3应在甲方通知后，及时准备好交付地点或按照甲方要求完成身份验证。

3.2.4配合甲方处理配送过程中出现的异常情况。

3.2.5对配送过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

第四条费用与结算

4.1本协议项下的无接触配送服务费用为：_________________________（根据实际情况填写，如：每件人民币XX元）。

4.2费用包含：_________________________（根据实际情况填写，如：配送费、包装费等）。

4.3费用支付方式：_________________________（根据实际情况填写，如：乙方在订单确认后XX日内预付，配送完成后XX日内结算；或甲方提供发票，乙方在收到发票后XX日内支付）。

4.4结算周期：_________________________（根据实际情况填写，如：每月/每笔）。

4.5甲方应在约定时间向乙方提供符合要求的发票。

第五条责任承担与风险划分

5.1货物在甲方完成揽收至将货物放置于约定无接触交付地点期间，如发生损坏、丢失，风险由甲方承担，但甲方仅承担因自身过错造成的损失。货物本身存在的瑕疵或风险由乙方承担。

5.2货物