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2024年赣州社区工作者考试练习题及答案

一、选择题

1.赣州市社区工作者的主要职责不包括以下哪项？

A.组织实施社区服务项目

B.参与社区治安管理

C.负责社区党建工作

D.进行城市绿化工作

答案：D

2.以下哪项不是社区工作者应具备的基本素质？

A.良好的职业道德

B.丰富的专业知识

C.较强的组织协调能力

D.出色的厨艺水平

答案：D

3.社区工作者在开展工作时，应遵循以下哪项原则？

A.以民为本，服务居民

B.以政府为本，服务政府

C.以企业为本，服务企业

D.以社区为本，服务社区

答案：A

4.以下哪个部门负责对社区工作者进行业务指导和培训？

A.街道办事处

B.市民政局

C.社区居民委员会

D.市人力资源和社会保障局

答案：B

5.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪项做法不正确？

A.充分了解双方诉求

B.积极沟通协调

C.偏袒一方

D.动之以情，晓之以理

答案：C

二、判断题

6.社区工作者在开展社区服务活动时，应当以营利为目的。（错误）

答案：错误

7.社区工作者需要具备一定的法律知识，以便在处理居民问题时，能够依法行事。（正确）

答案：正确

8.社区工作者在开展社区工作时，可以不考虑居民的意见和需求。（错误）

答案：错误

9.社区工作者在开展社区服务项目时，应当充分发挥社区资源优势。（正确）

答案：正确

10.社区工作者在处理居民问题时，应当遵循公平、公正、公开的原则。（正确）

答案：正确

三、简答题

11.请简述社区工作者在开展社区服务项目时应遵循的原则。

答案：社区工作者在开展社区服务项目时应遵循以下原则：

（1）以民为本，服务居民；

（2）充分发挥社区资源优势；

（3）注重社区参与，提高居民参与度；

（4）创新服务方式，提高服务质量；

（5）依法行事，保障居民权益。

12.请简述社区工作者在处理居民纠纷时应注意的问题。

答案：社区工作者在处理居民纠纷时应注意以下问题：

（1）充分了解双方诉求，确保公正公平；

（2）积极沟通协调，化解矛盾；

（3）避免偏袒一方，保持中立；

（4）动之以情，晓之以理，引导居民理性维权；

（5）及时向上级报告，寻求支持。

13.请简述社区工作者在开展社区党建工作时应采取的措施。

答案：社区工作者在开展社区党建工作时应采取以下措施：

（1）加强党组织建设，完善组织体系；

（2）开展党员教育培训，提高党员素质；

（3）发挥党员先锋模范作用，推动社区工作；

（4）加强党风廉政建设，严肃查处违纪违法行为；

（5）积极开展党内活动，增强党员凝聚力。

14.请简述社区工作者在开展社区服务活动时应关注的重点。

答案：社区工作者在开展社区服务活动时应关注以下重点：

（1）关注弱势群体，保障基本生活；

（2）关注居民需求，提供针对性服务；

（3）关注社区环境，改善居民生活环境；

（4）关注社区安全，维护社区稳定；

（5）关注社区文化，丰富居民精神文化生活。

15.请简述社区工作者在开展社区工作时，如何发挥居民自治作用。

答案：社区工作者在开展社区工作时，应采取以下措施发挥居民自治作用：

（1）加强社区居民委员会建设，完善自治体系；

（2）积极开展居民自治活动，提高居民参与度；

（3）发挥居民代表作用，收集居民意见和需求；

（4）建立居民自治制度，规范自治行为；

（5）加强居民自治能力培训，提高居民自治水平。

四、案例分析题

16.某社区近期出现多起居民纠纷，主要涉及邻里之间的生活噪音、物业管理等方面。作为社区工作者，你将如何处理这些纠纷？

答案：作为社区工作者，处理这些纠纷的措施如下：

（1）充分了解纠纷双方的诉求，确保公正公平；

（2）积极沟通协调，化解矛盾，寻求双方都能接受的解决方案；

（3）针对生活噪音问题，加强宣传教育，引导居民遵守社区规定，减少噪音污染；

（4）针对物业管理问题，与物业企业沟通，督促其改进服务，提高管理水平；

（5）及时向上级报告，寻求支持，确保纠纷得到妥善处理。

17.某社区计划开展一项针对老年人的健康服务活动，作为社区工作者，你将如何策划和组织这项活动？

答案：作为社区工作者，策划和组织这项活动的步骤如下：

（1）了解社区内老年人的基本情况和需求，确定活动主题和内容；

（2）与相关部门和单位合作，争取政策支持和资源保障；

（3）制定活动方案，包括活动时间、地点、形式、预算等；

（4）广泛宣传，提高老年人的参与度；

（5）组织志愿者参与活动，提供必要的服务；

（6）活动结束后，总结经验教训，为今后类似活动提供借鉴。