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2025年青海省海南州共和县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃行为，以下做法正确的是：()

A.立即报警

B.拦截盗窃者，要求其停止

C.悄悄跟踪，寻找证据

D.等待其他保安员到来

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即向领导汇报

C.使用暴力手段制服对方

D.采取有效措施保护现场

3.保安员在巡逻时，遇到醉酒人员滋事，以下哪种做法是正确的：()

A.强行将醉酒人员带离现场

B.忽略醉酒人员，继续巡逻

C.联系警方处理

D.与醉酒人员争吵

4.保安员在值班时，发现有人非法侵入公司，以下哪种做法是正确的：()

A.立即报警

B.尝试制服入侵者

C.隐藏起来，观察情况

D.拨打公司内部电话寻求帮助

5.保安员在巡逻时，发现有人正在偷窃，以下哪种做法是正确的：()

A.立即追赶偷窃者

B.拨打报警电话

C.立即通知公司领导

D.观察偷窃者，等待其离开

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的：()

A.保持耐心，认真倾听

B.立即反驳客户，维护公司利益

C.认真记录客户投诉内容

D.尽快解决问题

7.保安员在值班时，发现公司内部发生火灾，以下哪种做法是正确的：()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，并组织人员疏散

C.尝试寻找火灾原因

D.立即关闭电源

8.保安员在巡逻时，发现有人正在偷窃，以下哪种做法是正确的：()

A.立即追赶偷窃者

B.拨打报警电话

C.立即通知公司领导

D.观察偷窃者，等待其离开

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即向领导汇报

C.使用暴力手段制服对方

D.采取有效措施保护现场

10.保安员在值班时，发现有人非法侵入公司，以下哪种做法是正确的：()

A.立即报警

B.尝试制服入侵者

C.隐藏起来，观察情况

D.拨打公司内部电话寻求帮助

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的：()

A.保持耐心，认真倾听

B.立即反驳客户，维护公司利益

C.认真记录客户投诉内容

D.尽快解决问题

12.保安员在值班时，发现公司内部发生火灾，以下哪种做法是正确的：()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，并组织人员疏散

C.尝试寻找火灾原因

D.立即关闭电源

二、多选题(共5题)

13.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.严密观察，不放过任何可疑情况

B.保持高度警惕，防止意外事件发生

C.严格执行巡逻路线，不偏离规定区域

D.及时报告巡逻情况，确保信息畅通

14.以下哪些情况属于保安员应当采取紧急措施的紧急情况？()

A.发现有人正在实施盗窃行为

B.发生火灾、爆炸等安全事故

C.遇到暴力犯罪分子袭击

D.遇到自然灾害或其他不可抗力事件

15.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持礼貌，尊重客户

B.认真倾听，不急于辩解

C.认真记录投诉内容，确保信息准确

D.尽快解决问题，满足客户合理需求

16.以下哪些行为是保安员在值班时应当避免的？()

A.玩手机、睡觉等影响值班行为

B.与同事闲聊，不关注现场情况

C.接听私人电话，延误工作

D.不按规定穿着制服，影响形象

17.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违法的？()

A.随意使用暴力手段对待嫌疑人

B.盗用公司财物，谋取私利

C.泄露公司机密信息，损害公司利益

D.接受嫌疑人贿赂，包庇犯罪行为

三、填空题(共5题)

18.保安员在巡逻时，应当遵循的原则包括：

19.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是：

20.保安员在接到报警后，应当在：

21.保安员在值班时，应当做好：

22.保安员在处理客户投诉时，应当：

四、判断题(共5题)

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到暴力犯罪分子袭击时，应当立即使用暴力手段制服对方。()

A.正确B.错误

26.保安员在值班时，可以不穿着制服。()

A.正