基于人工智能的医务人员医德考评管理系统设计与实现.pdfVIP

中国信息界|InformationChina

基于人工智能的

医务人员医德考评管理系统设计与实现

文◆淄博市淄川区中医院   陈丽华  张 波  袁 骋  国洪顺

  淄川区医疗保障服务中心 陶春霞

引言

医德医风建设是各级医疗机构和卫生健康行政管理部门的重要任

务之一。为进一步加大医德医风建设力度，提升医务人员职业道德素养

及医疗服务水平，构建一套依托人工智能的医务人员医德考评管理系统

迫在眉睫。基于此，本文阐述了基于人工智能的医务人员医德考评管理

系统的开发背景及重要价值，介绍了系统设计、核心功能和关键技术等

相关内容，详细论述了系统的实现流程，包含系统的开发调试、产品交

付、运行维护和用户反馈优化等关键阶段，以期加速医务人员医德考评

管理系统的开发构建，提升医疗服务的品质与效率，构建更公平高效的

医疗业态。

1基于人工智能开发医务人员医德考评管理系统的重要意义

1.1提升医德考评的客观性和效率

传统的医德考评凭借人工完成记录与评估，易受主观因素的影响，1.3辅助决策支持和风险

导致评价结果的客观性与准确性欠佳。基于人工智能的医德考评管理系预警

统借助自动化数据采集处理，弱化了人为因素的干扰，提升了考评的客系统将基于考核记录数据

观性及准确性。AI算法可迅速处理海量数据，包括患者反馈内容、医的医德考核分数提供给医院管理

疗服务的记录、投诉记录等，实现快速且精准的医德考核记录与得分核层，协助管理者做出更公平、透

算，极大提升了考评效能。系统能自动识别、学习医德行为模式，保证明的决策。采用数据深度分析，

评价的连贯性和公正性，避免了因个人情感、利益关系引起的偏差。管理层可全面把握医务人员的医

1.2促进医德医风文化的建设德情况，筛选出表现优秀与需整

基于人工智能的医德考评管理系统，能够全方位、多维度地记录与改的人员，为人力资源管理提供

评估医务人员的医德表现，并以直观、清晰的方式呈现。这种透明且科科学可靠的依据。此外，系统还

学的考评方式，让医务人员深刻认识到医德的重要性，激励他们自觉遵能依据医务人员的医德考评分数

守职业道德规范。同时，系统所营造的公正考评氛围，有助于在医院内及相关记录，对可能存在的医德

部形成积极向上的医德医风导向，使良好的医德行为得到弘扬与传承，风险情况进行预警通报，使管理

进而推动整个医院形成浓厚的医德医风文化氛围，提升医院的社会形象层能够迅速介入并采取纠正措

和公信力。施，防止不良事件的发生。

【作者简介】陈丽华（1976—），女，山东淄博人，本科，副研究员，研究方向：卫生管理。

2025.10|121

数智赋能DigitalIntelligenceEmpowerment

2基于人工智能的医务人员医提升考评结果的客观公正水平。系统也支持对评分规则进行自定义，以

德考评管理系统设计满足不同医疗机构的特定需求。

2.1系统功能2.1.6严格权限管理与保密性

2.1.1多维度考评系统保证各层级用户仅能访问与自身职责相符的信息，保护个人隐

系统采用个人自我评判、科私及医疗隐密，符合医疗行业信息安