贵州省贵阳市事业单位考试综合应用能力2026年重点难点试题集详解.docxVIP

2026年事业单位考试贵州省贵阳市综合应用能力重点难点试题集详解

一、归纳概括题（共6题）

第一题

近年来，我国多地积极推进基层社会治理创新，取得了显著成效。A市通过“网格化管理+智慧平台”模式，将全市划分为5200个网格，配备专职网格员1.3万名，实现“小事不出网格、大事不出社区”。网格员通过手机APP实时上报问题，平台自动分派至相关职能部门，处置反馈闭环率高达98%。B市则推行“邻里中心”模式，在社区设立综合服务站，整合民政、人社、卫健等12项服务功能，群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。C市创新“居民议事厅”机制，每月组织居民代表、物业、业委会召开联席会议，协商解决停车难、加装电梯、垃圾分类等民生问题，近三年累计解决矛盾纠纷2300余件，群众满意度提升至95%以上。

与此同时，部分地区的基层治理仍存在短板。D县因财政紧张，网格员待遇偏低，人员流动性大，平均任期不足8个月；E镇虽然建有智慧平台，但数据孤岛严重，公安、城管、消防系统互不联通，信息无法共享，导致重复派单、响应迟缓；F社区虽设有议事厅，但居民参与率不足30%，多由“固定几人”轮流发言，普通群众“听会多、发言少”，民主协商流于形式。

请根据材料，概括当前我国基层社会治理创新的主要做法及存在的主要问题。（20分）

要求：概括准确、条理清晰、语言简练，字数不超过300字。

当前我国基层社会治理创新的主要做法有：一是推行网格化管理与智慧平台融合，实现问题发现、分派、处置闭环管理；二是建设综合服务站点，整合多部门职能，提升办事效率；三是设立居民议事机制，推动民主协商解决民生问题。

存在的主要问题有：一是部分区域保障不足，网格员待遇低、流动性大，队伍不稳定；二是信息系统割裂，部门数据不共享，造成重复派单、响应迟缓；三是居民参与机制不健全，议事流于形式，群众参与度低，协商实效受限。

解析：

本题为典型的归纳概括题，考查考生从复杂材料中提炼核心信息、分类整合的能力。解题关键在于“分层归类”和“精准提炼”。

第一，审题明确要求“主要做法”与“主要问题”两个方面，必须结构分明，不可混淆。

第二，材料中A、B、C市的举措具有共性，分别对应“智慧网格”“服务整合”“民主协商”三大创新路径，需合并同类项，避免罗列地名；D、E、F县镇的问题则分别对应“保障缺失”“系统孤岛”“参与不足”三类深层矛盾，需抽象为共性问题，不写具体地名。

第三，语言需简练，用“一是……二是……三是……”结构使条理清晰；忌照抄原文，要进行概括性表达，如“群众满意度提升至95%”可提炼为“提升群众满意度”，“数据孤岛严重”可规范为“信息系统割裂”。

第四，总字数控制在280字左右，符合要求，既全面又精炼，符合事业单位考试评分标准中的“内容完整、逻辑清晰、语言规范”要求。

第二题

近年来，A市积极推进”智慧社区”养老服务平台建设，为老年人提供线上订餐、健康监测、紧急呼叫等服务。但在推广过程中遇到诸多问题：一是部分平台功能设计复杂，操作界面字体小、步骤繁琐，老年人难以独立使用；二是平台数据共享不足，医疗、社保、社区等部门信息系统相互独立，导致服务衔接不畅；三是专业运维人员短缺，社区工作人员平均年龄偏大，缺乏信息技术培训，无法及时解决老年人使用中的问题；四是财政投入有限，后续技术升级和运维经费保障不足，部分社区设备老化严重。此外，调查发现，超过60%的老年人更倾向于传统人工服务，对智能化平台存在抵触心理，认为”冷冰冰的机器”缺乏温度。有专家建议，应加强部门协同，简化操作流程，建立”线上+线下”融合服务机制，培育专业服务队伍。

根据给定材料，概括当前智慧社区养老服务平台推广面临的主要问题。要求：准确全面，条理清晰，不超过150字。

主要问题有：1.设计缺乏适老化，界面复杂、操作繁琐，老年人使用困难；2.数据壁垒严重，部门系统独立，服务衔接不畅；3.人才保障不足，运维人员短缺且专业能力弱；4.经费投入有限，设备老化，升级维护困难；5.认同度低，老年人对智能平台存在抵触心理，更倾向传统服务。

解析：

本题考查归纳概括能力，要求从材料中提炼智慧养老平台推广的多维度问题。材料采用”总-分”结构，先介绍背景，后以”但”转折引出五个方面问题，最后以专家建议收尾。答题要点包括：

精准定位问题：材料中”但”字后是核心信息区，问题表述标志词为”一是”“二是”“三是”“四是”“此外”，共五个层次。

分类归纳要点：

技术层面：功能设计复杂、字体小、步骤繁琐（可概括为”设计缺乏适老化”）

协同层面：数据共享不足、系统独立、衔接不畅（可概括为”数据壁垒严重”）

人才层面：运维人员短缺、年龄偏大、缺乏培训（可概括为”人才保障不足”）

资金层面：投入有限、经费不足、设备老化（可概括为”经费投入有限”）

观念层面：老年人抵触、倾向人工服务（可概括为”认同度